Tarieven van Ryanair zijn niet-restitueerbaar, daarom raden we aan een reisverzekering af te sluiten.
Als een passagier op je boeking of een direct familielid (alleen partner/ouder/kind) binnen 10 dagen voor je vlucht overlijdt, kun je een reiscredit aanvragen via ons aanvraagformulier voor Reiscredits. Deze aanvraag moet worden ingediend vóór je reisdatum (om Ryanair in staat te stellen je stoelen vrij te geven) en moet het volgende bevatten:
- Je vluchtreserveringsnummer;
- Je relatie met de overledene;
- Bewijsmateriaal (overlijdenscertificaat of -bericht);
Je aanvraag wordt beoordeeld door ons klantenserviceteam. Als de aanvraag wordt geaccepteerd, wordt het volledige bedrag van je relevante boeking bijgeschreven op de myRyanair-portemonnee van de hoofdpassagier. Dit krediet kan worden gebruikt om vluchten binnen 12 maanden na de uitgiftedatum om te boeken en kan niet worden ingewisseld voor contant geld. Als je dit krediet niet binnen 12 maanden gebruikt, vervalt het. Als de hoofdpassagier op de boeking overlijdt, moet zijn/haar executeur-testamentair namens hem/haar een aanvraag indienen.
Directe familieleden zijn je man/vrouw, wettelijke burgerlijke partner, ouders en kinderen. Broers en zussen en grootouders worden niet gedekt.