Op de luchthaven en aan boord

Je kunt onze Assistant voor je reisdag gebruiken in de Ryanair-app om realtime updates in de app te ontvangen over je vluchtstatus, gatenummers en instapinformatie.

Download de Ryanair-app.

Opmerking: De schermen met luchthaveninformatie bevatten altijd de meest recente informatie en je dient deze regelmatig te controleren tijdens je tijd op de luchthaven.

De bagageafleveringspunten gaan uiterlijk 2 uur voor de geplande vertrektijd van de vlucht open en sluiten 40 minuten voor de geplande vertrektijd, tenzij je voor vertrek van de vlucht anders wordt geïnformeerd. Gelieve je bagage zo vroeg mogelijk in te checken.

We raden alle passagiers aan om ten minste 2 uur voor vertrek bij de incheck- of bagage-afgiftebalie aanwezig te zijn. Als je via een online reisbureau hebt geboekt en je je boeking moet verifiëren, en dit op de luchthaven wilt doen, zorg er dan voor dat je 2 uur voor je vlucht op de luchthaven aankomt. Voor meer details, zie hier.

Je moet ten minste 30 minuten voor de vertrektijd van je vlucht bij de instapgate zijn.

Onze incheck- en bagageafleveringspunten zijn uiterlijk 2 uur voor het geplande vertrek van je vlucht geopend en sluiten strikt 40 minuten voor het vertrek van je vlucht, tenzij je voor vertrek van de vlucht anders wordt geïnformeerd. Als je niet tijdig incheckt kan het zijn dat je het instappen zonder restitutie wordt geweigerd.

We raden je aan om de website van de vertrekluchthaven te raadplegen voor de wachttijden voor de beveiliging. Elke luchthaven heeft andere wachttijden bij de beveiliging, afhankelijk van het tijdstip op de dag en het reisseizoen.

Je gatenummer wordt weergegeven op onze Assistant voor je reisdag in de Ryanair-app en op de informatieschermen in de luchthaven.

Je dient uiterlijk 30 minuten voor de geplande vertrektijd van je vlucht bij de instapgate te zijn. Dit is om vertraging van de vlucht en alle andere passagiers die op tijd zijn ingestapt te voorkomen.

Nee. Momenteel bieden we geen wifi aan op onze vluchten. Sorry.

Nee. We hebben geen oplaadfaciliteiten aan boord van onze vluchten. Sorry.

Ja. Je mag je laptop, tablet, smartphone en andere elektronische apparaten aan boord van Ryanair-vluchten gebruiken. Je apparaat moet gedurende de gehele vlucht op de vliegtuigmodus zijn overgeschakeld.

Laptops en grotere elektronica kunnen worden gebruikt zodra het teken ‘stoelriemen vast’ is uitgeschakeld. Om veiligheidsredenen moeten deze items in de bagagevakken boven je hoofd of in de bagage onder je stoel worden opgeborgen tijdens het taxiën (op weg naar de startbaan voor het opstijgen of naar de terminal na de landing) en gedurende de start en landing.

We hebben een verscheidenheid aan maaltijden en snacks beschikbaar om aan boord te kopen. Bekijk ons tijdschrift aan boord met alle artikelen die je aan boord kunt kopen.

Als je een notenallergie hebt, laat dit dan aan onze bemanning weten wanneer je aan boord gaat. We zullen andere passagiers laten weten dat er tijdens de vlucht geen producten met noten beschikbaar zullen zijn.

Ja, belastingvrije aankopen (tabak en alcohol) kunnen ook beschikbaar zijn op alle vluchten naar de EU vanuit niet-EU-lidstaten. Je kunt ook kiezen uit een breed assortiment make-up, parfum en reisbenodigdheden, zoals te zien is in ons tijdschrift aan boord. Alle aankopen aan boord van ons vliegtuig zijn contactloos, waarbij de bekendste creditcards en betaalkaarten worden geaccepteerd.

Bij Ryanair doen we de dingen graag duurzaam, daarom geven we geen papieren bonnetjes meer uit aan boord van onze vluchten. Digitale betalingsbewijzen zijn beschikbaar op onze website, en een e-bon aanvragen kan hier.

Onze bemanning dient alle verloren eigendommen aan het personeel van de aankomstluchthaven te overhandigen. Je dient contact op te nemen met het kantoor voor Verloren Voorwerpen op je aankomstluchthaven. Bekijk de desbetreffende contactgegevens hier.

Ryanair is niet aansprakelijk voor de handbagage van passagiers, omdat het de verantwoordelijk van elke passagier is om ervoor te zorgen dat ze te allen tijde al hun eigendommen meenemen als ze het vliegtuig of de luchthaven verlaten.