Gebruiksvoorwaarden van de Ryanair Wallet

  • Ryanair Wallet wordt beheerd en geëxploiteerd door de Ryanair Group, Ryanair Dublin Office, Airside Business Park, Swords, Ierland (hierna “Ryanair”).
  • Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de Ryanair Wallet. Ook de Algemene vervoersvoorwaarden van Ryanair zijn van toepassing.
  • Ryanair Wallet is online toegankelijk via je myRyanair-account.
  • Elke restitutie die wordt aangevraagd voor een vluchtverstoring wordt gestort op de Ryanair Wallet die is gekoppeld aan het myRyanair-account dat is gebruikt om de boeking te maken waarop de restitutie betrekking heeft.
  • Je kunt ervoor kiezen om je terugbetaling op te nemen van de Ryanair Wallet van het myRyanair-account dat gebruikt is om de boeking te doen, of je kunt het Ryanair Wallet-saldo gebruiken om een nieuwe vlucht te boeken op de Ryanair-website of -app via het myRyanair-account dat gebruikt is om de boeking te doen. Als je geen toegang hebt tot het myRyanair-account dat is gebruikt om de boeking te doen, neem dan hier contact met ons op.
  • Als je niet de volledige waarde van je terugbetaling in één keer gebruikt, kun je het Ryanair Wallet-saldo gebruiken voor toekomstige transacties of je resterende saldo opnemen.
  • Opnames die via de Ryanair Wallet worden aangevraagd, worden binnen 5 werkdagen verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode die is gebruikt voor de boeking.
  • Opnames kunnen alleen worden gedaan door de geregistreerde houder van de Ryanair Wallet.
  • Ryanair Wallet saldo kan worden gebruikt om te betalen voor vluchten, stoelen, prioriteit, ingecheckte bagage, Fast Track, babyartikelen, muziekinstrumenten, sportartikelen, reisverzekering en gerelateerde belastingen, toeslagen en kosten (niet voor autohuur, transfers en hotelboekingen) op de Ryanair-website of -app. Selecteer gewoon “Wallet” als de gewenste betaalmethode.
  • Als de totale vluchtprijs de waarde van de Ryanair Wallet overschrijdt, kan het prijsverschil worden betaald met een credit card/debetkaart of met PayPal.
  • Elk saldo dat beschikbaar is in de Ryanair Wallet kan alleen worden opgenomen in de valuta van uitgifte.
  • Elke terugbetaling die wordt gestort op de Ryanair Wallet voor niet-gesubsidieerde vliegtickets mag niet worden gebruikt om Spaanse gesubsidieerde vliegtickets te kopen.
  • Ryanair behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden zonder voorafgaande kennisgeving te annuleren of te wijzigen. Ryanair zal klanten schriftelijk op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen.