Rooms (Hotels)

FAQ-Rooms.jpg

Welkom bij Rooms! Ontdek de beste deals voor accommodatie over de hele wereld!

Wat is Rooms?

Rooms is een aanbieder van de beste deals en tarieven van 5 toonaangevende accommodatie-aanbieders.

Is Ryanair eigenaar van de onderkomens?

Nee. Rooms biedt de beste tarieven en deals voor wereldwijde accommodaties van 5 toonaangevende accommodatie-aanbieders, Hotels.com, HRS, HostelsClub en B&B’s. Door te kiezen voor Rooms kies je voor besparingen op hotels, appartementen en B&B’s die je kent en waar je dol op bent.

Partnerinformatie:

Als je een vraag hebt over de accommodatie die je geboekt hebt of je wilt een wijziging of annulering doen voor jouw boeking, neem dan direct contact op met de betreffende aanbieder. Je vindt hieronder een lijst met onze aanbieders:

Contactgegevens van aanbieders

Hoe weet ik bij welke aanbieder ik geboekt heb?

De aanbieder die de reservering aanbiedt wordt duidelijk aangegeven als je jouw gewenste onderkomen en kamertype selecteert. Deze wordt ook weergegeven op de betaalpagina voordat je jouw boeking bevestigt. Je ontvangt binnen 24 uur een e-mail als bevestiging van jouw boeking van de aanbieder met alle relevantie boekingsgegevens.

IMG-25.jpg

Kan ik mijn boeking wijzigen?

Ja, dat kan. Je kunt jouw boeking wijzigen via jouw bevestigingse-mail of via de aanbieder waarbij je jouw boeking hebt gedaan met jouw reserveringsnummer. Jouw Vluchtcredit komt te vervallen als je jouw boeking wijzigt.

Wat als ik geen e-mail ter bevestiging heb ontvangen?

Het kan tot 24 uur duren voordat je die e-mail ontvangt, heb je dan nog niets ontvangen, neem dan direct contact op met de aanbieder.

Kan ik mijn boeking annuleren?

Ja. Alle annuleringskosten worden bepaald voor de aanbieder van het onderkomen en staan vermeld in jouw annuleringsbeleid. Als je jouw boeking annuleert, vervalt je gereserveerde Vluchtcredit voor deze boeking. Om jouw boeking te annuleren moet je je direct wenden tot de aanbieder waarbij je geboekt hebt.

IMG-26.jpg

Flight Credit

Vluchtcredit is beschikbaar voor myRyanair-klanten die hen de mogelijkheid biedt om Vluchtcredit te verdienen van 5% van de waarde van Rooms-hotelboekingen, gemaakt via hun myRyanair-account en dat Vluchtcredit op de website van Ryanair in te wisselen bij de boeking van een internationale Ryanair-vlucht.

Hoe krijg ik Vluchtcredit?

Je moet ingelogd zijn op jouw myRyanair-account bij het maken van jouw boeking via Rooms om jouw Vluchtcredit te verdienen. Zodra je uitcheckt bij het hotel wordt jouw Vluchtcredit 7-10 dagen later beschikbaar om in te wisselen voor toekomstige vluchten. Vluchtcredit wordt toegekend in euro’s.

Zal mijn Vluchtcredit verlopen?

Ja. Vluchtcredit is beschikbaar voor inwisselen gedurende 180 dagen nadat het Vluchtcredit is bijgeschreven op het myRyanair-account. Vluchtcredit dat niet binnen deze tijd is ingewisseld, zal vervallen.

Moet ik reizen voordat mijn Vluchtcredit verloopt?

Nee, je hoeft niet te reizen binnen de 180 dagen waarin het Vluchtcredit actief is. U dient het alleen binnen 180 dagen te verzilveren. Vluchtcredit dat niet binnen deze tijd is ingewisseld, zal vervallen.

Moet ik een vlucht boeken om Rooms te kunnen gebruiken en Vluchtcredit te verdienen?

Nee, je kunt Rooms voor accommodatie over de hele wereld gebruiken zonder een geboekte Ryanair-vlucht, en nog steeds Vluchtcredit verdienen. Dus zelfs als je niet met ons vliegt kun je met ons verblijven.

Ik heb uitgecheckt bij mijn hotel en nog steeds geen Vluchtcredit ontvangen.

Het kan 7-10 dagen duren na uitchecken voordat jouw Vluchtcredit beschikbaar komt. 

Hoe verzilver ik Vluchtcredit?

Je verzilvert jouw Vluchtcredit op de betaalpagina bij het boeken van jouw vluchten. Kies jouw bestemming en data zoals normaal. Zodra je naar de betaalpagina gaat zie je de hoeveelheid Vluchtcredit die je in te wisselen hebt. Voer het aantal in dat je wilt verzilveren en klik “Inwisselen”.  Jouw Vluchtcredit wordt afgetrokken van jouw prijs.