Meereizende passagiers

IMG-7.jpg

Richtlijnen voor begeleidende passagiers

Om veiligheidsredenen op Ryanair-vluchten moet een valide persoon van 16 jaar of ouder een verminderd mobiele persoon begeleiden die zichzelf niet kan redden.
 

Richtlijnen voor zelfstandigheid van passagiers

De onderstaande informatie aangaande zelfstandigheid van passagiers is vastgesteld door de ‘UK Department for Transport - Access to Air Travel for Disabled People’: Praktijkcode (juli 2008) en in de Richtlijnen van de Europese Commissie voor de toepassing van verordening EC 1107/2006 (2012).
 

Zelfstandige vereisten

Elke passagier moet onafhankelijk zijn van anderen met betrekking tot alle onderstaande categorieën. Als dit niet het geval is, moet hij/zij reizen met een begeleider van 16 jaar of ouder die zelf geen beperkingen heeft en de vereiste hulp kan verlenen. Anders wordt de passagier toegang geweigerd.
  • Passagiers moeten in staat zijn om hun gordel om en af te doen als dit door het cabinepersoneel wordt opgedragen;
  • Passagiers moeten in staat zijn een reddingsvest te pakken en aan te doen zonder hulp als dit door het cabinepersoneel wordt opgedragen;
  • Passagiers moeten in staat zijn een zuurstofmasker op te doen zonder hulp als dit door het cabinepersoneel wordt opgedragen;
  • Passagiers moeten in staat zijn om de veiligheidsinstructie en elk advies en instructie van het personeel in een noodsituatie te begrijpen.
iStock-153535825.jpg
 

Meer informatie

Wij verwachten van passagiers die ondersteuning nodig hebben op een van de volgende gebieden om te reizen met een persoonlijke assistent. Anders kan het leiden tot weigering als we redelijkerwijs geloven dat vervoer van de passagier een risico oplevert voor de veiligheid.
  • Eten (passagiers moeten zonder hulp kunnen eten);
  • Toiletbezoek (passagiers moeten zonder hulp gebruik kunnen maken van de toiletfaciliteiten);
  • Medicijnen innemen (passagiers moeten zonder hulp hun medicijnen kunnen innemen of vereiste medische handelingen kunnen uitvoeren);
  • Wanneer een passagier met verminderde mobiliteit wordt vergezeld van een begeleider, zullen wij ons uiterste best doen deze begeleider een stoel naast de passagier te geven. 

 Belangrijke informatie

  • Een valide begeleider mag niet meer dan een mindervalide passagier begeleiden en moet in het bezit zijn van een betaald ticket voor de vlucht.
  • De luchthaven kan de geboekte speciale assistentie alleen leveren als passagiers zich uiterlijk 2 uur voor vertrek van hun vlucht bij de balie voor speciale assistentie melden.
  • Passagiers met geboekte assistentie moeten uiterlijk 30 minuten voor vertrek van de vlucht bij de boarding gate aanwezig zijn.
  • Als een passagier niet in staat is zijn eigen medicatie bij te houden moeten ze reizen met een begeleider die ze kan helpen.
  • Je hebt ook een doktersverklaring nodig waarin de vereiste is vastgelegd voor het meenemen van spuiten, naalden en medicatie aan boord van een vliegtuig.
  • Let erop dat naalden, spuiten en medicatie niet mogen worden weggegooid aan boord van het vliegtuig.

Speciale assistentie vragen

 
Wil je dringend contact met ons opnemen? We helpen je graag!

+32 78482131 Gesprekken worden aangerekend aan lokale tarieven.
Houdt u er rekening mee datgesprekken kunnen worden opgenomen voor trainings- en kwaliteitsdoeleinden. Opgenomen gesprekken worden minimaal 90 dagen bewaard.

Onze lijnen zijn geopend:
Ma t/m vrij 09:00 - 19:00 CET
Za 09:00 - 18:00 CET
Zo 10:00 - 18:00 CET