Elektrische rolstoelen en scootmobielen

electric_1.jpg
 

Passagiers mogen reizen met hun eigen elektrische rolstoel/scootmobiel.

Voeg mobiliteitshulpmiddelen toe

Als je bij het boeken online hebt aangegeven dat reist met een elektrische rolstoel/scootmobiel, ontvang je vervolgens een e-mail met verzoek om de details van jouw mobiliteitsapparaat. Ook kun je na boeken van de assistentie online contact opnemen met ons speciale assistentieteam die de details zal toevoegen of de gegevens invoeren via onderstaand formulier. 
 

Belangrijke informatie

Je moet ons vooraf:
  • merk
  • model
  • gewicht
  • accutype en ingeklapte afmetingen doorgeven (de kleinste afmeting indien ingeklapt)

  Belangrijkste tips

Vanwege ruimtebeperkingen kunnen we slechts twee elektrische rolstoelen of scootmobielen per vlucht accepteren, daarom raden wij aan deze toe te voegen ten tijde van het boeken.

Passagiers dienen de gebruikshandleiding mee te nemen naar de luchthaven.

Om veiligheidsredenen moeten elektrische rolstoelen/scootmobielen voldoen aan de volgende regels om te worden toegelaten voor vervoer:
 

  Afmetingen/gewichtslimieten

  • Rolstoelen/mobiliteitsscooters die zwaarder wegen dan 150 kg moeten van vooraf goedgekeurd worden en worden niet vervoerd zonder deze goedkeuring. Beperkte grootte van rolstoelen/scooters zijn bepaald door de maximale afmetingen van de deuropening van het vliegtuig.
  • De afmetingen van de rolstoel wanneer ingeklapt mogen niet groter dan zijn 81 cm (hoogte), 119 cm (breedte) en 119 cm (diepte).

electric_2.jpg

  Batterijen

  • De accu moet geïsoleerd zijn en de blootgestelde accupolen moeten tegen kortsluiting zijn beveiligd. Bescherm de rolstoel/het mobiliteitshulpmiddel tegen ongewenste activering: verwijder de sleutel, schakel uit met behulp van de joystick of met behulp van een isolatieschakelaar of knoppen, of ander isolatiemechanisme (zoals een Anderson-connector of Airsafe-plug).
  • Wij accepteren alleen droogcel-/gel- of lithium-ion (rolstoel) batterijen (lithium-ion batterijen mogen niet sterker zijn dan in totaal 300 watt). Voor een apparaat dat wordt aangedreven door twee batterijen mag elke batterij niet zwaarder zijn dan 160 watt-uur.
  • Je kunt maximaal twee reserve lithium ion batterijen meenemen in de handbagage en deze moeten afzonderlijk beschermd zijn om kortsluiting te voorkomen. De batterijcontacten moeten afgeschermd of ingepakt zijn om contact met metalen objecten zoals contacten van andere batterijen te voorkomen.

  Extra informatie

  • De limiet van 32 kg voor een enkel item geldt niet voor mobiliteitsapparatuur.
  • Rolstoelen mogen niet in de vliegtuigcabine worden meegenomen en Segways kunnen niet worden vervoerd.

 Verzekeringsdekking

Wij raden je aan een reisverzekering af te sluiten met dekking voor mobiliteitsapparatuur omdat de aansprakelijkheid van de luchtvaartmaatschappij beperkt is tot (1.288 Speciale trekkingsrechten, circa € 1.600) op grond van het Verdrag van Montreal van 1999. Passagiers kunnen speciale verklaring van waarde voor hun mobiliteitsapparatuur indienen via ons formulier Speciale declaratie van waarde dat de aansprakelijkheid verhoogt naar 2.262 Speciale trekkingsrechten (circa € 2.600). Ryanair behoudt het recht om een toeslag te heffen als er speciale declaraties worden gedaan.
 

Speciale assistentie vragen

 
Wil je dringend contact met ons opnemen? We helpen je graag!

+32 78482131 Gesprekken worden aangerekend aan lokale tarieven.
Houdt u er rekening mee datgesprekken kunnen worden opgenomen voor trainings- en kwaliteitsdoeleinden. Opgenomen gesprekken worden minimaal 90 dagen bewaard.

Onze lijnen zijn geopend:
Ma t/m vrij 09:00 - 19:00 CET
Za 09:00 - 18:00 CET
Zo 10:00 - 18:00 CET