Je ontvangt een e-mail van onze klantenservice ter bevestiging van de annulering/vertraging van je vlucht of details van de wijziging van het schema. Dit geeft je de volgende opties, afhankelijk van het type verstoring dat op jou van toepassing is:
- Verzoeken om een andere vlucht te kiezen, onder vergelijkbare vervoersomstandigheden, naar je eindbestemming bij je eerstvolgende mogelijkheid of op een latere datum wanneer het jou uitkomt, op basis van beschikbaarheid;
- Wijzig gratis je vlucht op dezelfde route naar nieuwe tijden/data.
- Terugbetaling aanvragen;
- Om een terugbetaling aan te vragen, klik je op de terugbetalingslink in je e-mail die je naar de OTA-partner brengt waarbij je had geboekt.
Je hebt ook toegang tot je boeking via het gedeelte Mijn boekingen op Ryanair.com (klik hier).
Raadpleeg voor vragen hierover ons Helpcentrum of de Algemene vervoersvoorwaarden van Ryanair.