Als je hebt geboekt via een van Ryanair’s OTA-partners, moet je contact met hen opnemen voor een terugbetaling van je boeking. Ryanair-tickets zijn over het algemeen niet restitueerbaar. Als je vlucht is uitgevoerd en je niet hebt gereisd, heb je geen recht op terugbetaling. Je kunt geldige redenen hebben om te beslissen niet te reizen, maar ons bedrijfsmodel is eenvoudig: we bieden geen terugbetaling aan mensen die niet reizen, omdat de stoel die je hebt geboekt niet bezet was tijdens je afwezigheid.
In zeldzame gevallen waarin Ryanair je vlucht heeft geannuleerd, de vlucht niet redelijkerwijs volgens het schema heeft uitgevoerd of je het instappen is geweigerd, heb je mogelijk recht op een terugbetaling in overeenstemming met Verordening (EG) 261/2004. Mogelijk heb je ook recht op een terugbetaling als een direct familielid dat niet met je reist binnen 28 dagen vóór je geboekte vlucht overlijdt of als iemand op je boeking voor je reis overlijdt.