Konta izveide

Visiem klientiem, kas veic rezervāciju, ir jābūt myRyanair kontam. Ja jums vēl nav myRyanair konta, jums tas būs jāizveido. Lai nodrošinātu, ka kontu izveidojāt jūs, mēs lūdzam jūs verificēt jūsu identitāti.

Šī uzlabotās drošības procedūra:

1. Nodrošinās, ka Ryanair spēj savlaicīgi paziņot klientiem visu nepieciešamo informāciju, tostarp ar pakalpojumiem saistīto informāciju.
2. Aizsargās jūs no kļūšanas par kibernoziedzības upuri, tostarp no ēnu brokeriem.
3. Ļaus mums veikt mūsu uzņēmējdarbību tādā veidā, kas nodrošina, ka mēs varam turpināt piedāvāt mūsu klientiem viszemākās cenas.
4. Nodrošināt, ka Jūs, pasažieris mūsu rezervācijā, vai attiecīgi pilnvarota fiziska persona, kas personīgi zina jūs un jūsu bagāžas saturu, aizpildīs bīstamo preču deklarācijas, kas ir paredzētas, lai nodrošinātu visu mūsu pasažieru un personāla drošumu un drošību.
5. Nodrošinās jūsu datu precizitāti, lai mēs varētu ievērot mūsu pienākumus pret jums (un kopumā) saskaņā ar ES un valstu tiesību aktu prasībām.

Ryanair ir svarīgi, lai mēs darītu visu iespējamo, lai garantētu jūsu drošumu un drošību, un visu mūsu pasažieru un personāla drošību un drošumu. Šī procesa mērķis ir palīdzēt mums sasniegt šo mērķi, ļaujot mums Zināt mūsu pasažieri.

Lai veiktu verifikāciju jums būs nepieciešama ierīce ar kameru un jūsu pases vai valsts izsniegtas identifikācijas kartes oriģināls. Lai izveidotu kontu, jums vajadzēs savu e-pasta adresi un vajadzēs izveidot paroli.

Jums būs nepieciešama pase vai valsts izsniegta identifikācijas karte ar derīgu termiņu jūsu konta verifikācijas brīdī. Lūdzu, ņemiet vērā, ka, ja jūsu ceļošanas dokumentam beigsies termiņš pirms jūsu ceļojuma, jums vajadzēs to savlaicīgi atjaunināt.

Izveidojot myRyanair kontu vai pierakstoties myRyanair kontā no citas ierīces, jums tiks lūgts ievadīt verifikācijas kodu. Pārbaudiet iesūtni e-pasta adresei, kas saistīta ar jūsu myRyanair kontu, lai atrastu kodu, kuru mēs jums nosūtīsim. Šis kods ir jāieraksta manuāli, un tas aktivizēs jūsu kontu.

Ātrā verifikācija izmanto sejas atpazīšanas tehnoloģiju, ko nodrošina mūsu partneris, GetID, lai salīdzinātu fotogrāfiju jūsu identifikācijas dokumentā ar jūsu sejas fotogrāfiju, kuru jūsu uzņemsiet verifikācijas laikā. Jums būs jāveic sejas dzīvīguma pārbaude, veicot dažas darbības, ko jums lūgs veikt.

Standarta verifikācijā tiek salīdzināti jūsu paraksti, salīdzinot parakstu identifikācijas dokumentā ar jūsu parakstu, kuru mēs jums lūgsim iesniegt procesa laikā.

Gan ātrā, gan standarta verifikācija arī pārbaudīs jūsu identifikācijas dokumenta derīgumu.

Mēs zinām, ka ne visiem ir ērti izmantot sejas atpazīšanas rīkus, tāpēc mēs kā alternatīvu piedāvājam standarta verifikācijas iespēju.

Jā, gan ātrā, gan standarta verifikācija ir bezmaksas. Jūs varat izveidot un verificēt savu myRyanair kontu bez maksas.

Nē, tikai personai, kurai pieder konts, būs jāveic verifikācija.

Nē, jums nav jāizmanto tas pats ceļošanas dokuments. Ceļošanai jūs varat izmantot jebkuru pieņemamu identifikācijas dokumenta veidu. Jūs varat aplūkot pilnu to sarakstu šeit.

Var būt vairāki iemesli, kāpēc verifikācija ar jūsu identifikācijas dokumentu var neizdoties:

• attēla kvalitāte: jūsu uzņemtās fotogrāfijas kvalitāte var nebūt pieņemama. Izpildiet ekrānā sniegtos norādījumus, lai nodrošinātu, ka jūs uzņemat fotogrāfiju pareizi. Nodrošiniet, ka jūsu identifikācijas dokuments atrodas ekrāna rāmī (rāmis kļūs zaļā krāsā, kad novietojums būs pareizs) un ka visa informācija ir salasāma. Izvairieties no lejupvērstas gaismas, kas var radīt atspīdumu, kas aizsedz kādu svarīgu informāciju;
•  identifikācijas dokumentam beidzies derīguma termiņš: pārbaudiet sava identifikācijas dokumenta derīguma termiņu. Dokumentam, kuru izmantojat, jābūt derīgam verifikācijas veikšanas brīdī. Nepareizs identifikācijas dokumenta veids: Konta verifikācijai mēs pieņemam tikai pases vai valsts izdotas identifikācijas kartes.

Ja jums tiek parādīta kļūda, lūdzu, turpiniet atkārtotus mēģinājumus, kamēr jums netiek sniegtas citas norādes.

Pārliecinieties, ka izpildāt ekrānā sniegtās norādes. Jums var lūgt pasmaidīt, aizvērt acis un pagriezt galvu pa kreisi un pa labi. Nodrošiniet, ka seja atrodas rāmī. Ja problēma atkārtojas, mēs iesakām tā vietā veikt standarta verifikāciju,

Nodrošiniet, ka seja atrodas izceltajā rāmī. Nodrošiniet, ka persona, kas uzņem savu fotogrāfiju / veic dzīvīguma pārbaudi, ir tā pati persona, kurai pieder identifikācijas dokuments, kuru izmantojat. Ja problēma atkārtojas, mēs iesakām tā vietā veikt standarta verifikāciju,

Jā, Ryanair darbība pilnībā atbilst VDAR noteikumiem, un Ryanair neuzglabā jūsu informāciju vai dokumentus ilgāk par verifikācijas laikā norādīto periodu. Dokumenti, kas augšupielādēti tiešsaistes verifikācijas laikā, tiek dzēsti 24 stundu laikā.

Ryanair nodrošina, ka mūsu trešās personas partneris, GetID, kas apkopo un apstrādā personas datus mūsu vārdā, ievēro datu aizsardzības tiesību aktu stingrās prasības, tostarp stingrus datu uzglabāšanas periodus. Jūs varat atrast papildinformāciju mūsu Privātuma politikā.

Nē, pēc veiksmīgas verifikācijas jums nevajadzēs atkārtoti veikt šo procesu šim kontam. Jūs nevarēsiet izmantot to pašu identifikācijas dokumentu vairāk nekā vienam kontam.