1. Palīdzības centrs
  2. FAQs
  3. Pirms lidojuma
  4. Veikt izmaiņas rezervācijā

Lidojuma maiņa

FAQ-Change-a-flight.jpg

 Vai var mainīt rezervēto lidojumu?

Jā, var. Lielāko daļu izmaiņu var veikt tiešsaistē sadaļā Manas rezervācijas, ja esat izguvis savu rezervāciju. Ar PVN saistītu problēmu dēļ nevarat mainīt iekšzemes lidojumu uz starptautisku lidojumu vai otrādi.

Var veikt šādas izmaiņas:

  • Lidojuma datumu/maršrutu var mainīt ne vēlāk kā divarpus (2,5) stundas pirms plānotās izlidošanas.
  • Pasažiera uzvārdu var mainīt ne vēlāk kā divas (2) stundas pirms plānotās izlidošanas.

Kā var mainīt lidojumu?

  1. Noklikšķiniet uz “Pārvaldīt rezervāciju” un pēc tam uz “Pārvaldīt savu ceļojumu”.
  2. Atlasiet opciju “Mainīt lidojumu” un izvēlieties lidojumu, kuru vēlaties mainīt.
  3. Pēc tam jūs tiksiet nogādāts uz sadaļu “Jauna lidojuma meklēšana”, kurā varat mainīt lidojuma datumu.
  4. Pēc tam jums tiks lūgts atlasīt ceļojuma laiku un pēc tam pārskatīt jauno lidojumu.
  5. Tiks parādīts cenu sadalījums, un, ja vēlaties turpināt, atlasiet “Apstiprināt izmaiņas”.
  6. Pēc maksājuma informācijas ievadīšanas noklikšķiniet uz “Maksāt tūlīt”, lai saņemtu atjauninātu e-pasta maršrutu ar jauno lidojumu.

Mainīt lidojumu tiešsaistē

Izmaiņas, kas veiktas 24 stundu termiņa pagarinājuma periodā:

Neraizējieties – klientiem, kuri ir tieši rezervējuši lidojumu tīmekļa vietnē Ryanair.com, ir 24 stundu termiņa pagarinājuma periods kopš sākotnējās rezervācijas noformēšanas laika, kurā bez maksas var izlabot nelielas kļūdas (datumus/laikus). Mēs arī atļaujam mainīt maršrutu, ja esat nepareizi rezervējis lidojumus, piemēram, DUB uz STN, to varat mainīt uz STN uz DUB. Ja maināt lidojuma datumu vai laiku, mēs neiekasējam maksu par lidojuma maiņu. Tomēr no jums tiek iekasēta cenu starpība starp sākotnēji samaksāto cenu un jaunajā lidojumā pieejamo zemāko kopējo cenu. Ņemiet vērā to, ka gadījumā, ja cena/maksas jaunajam lidojumam ir zemākas, starpība netiek atmaksāta.

 
IMG-17.jpg
 

Maksas

Veicot izmaiņas pēc 24 stundu pagarinājuma perioda, par tām tiek iekasētas maksas un maksājumi. Par izmaiņu veikšanu tiek iekasēta maksa; tā tiek aprēķināta par katru lidojumu vienā virzienā/par katru personu un var atšķirties atkarībā no sezonas. Maksa sākas no 35 € un atšķiras atkarībā no maršruta un atlasītajiem lidojuma datumiem. Lielāka maksa par lidojuma maiņu tiek piemērota visiem lidojumiem šādos maršrutos: Starptautiskajiem lidojumiem uz Kanāriju salām (izņemot Spānijas vietējos lidojumus) un visiem starptautiskajiem lidojumiem uz Grieķiju.

Maksu tabula

Lidojumus nevar mainīt tiešsaistē

  • Bet iekšzemes lidojumu nevar nomainīt ar citu iekšzemes lidojumu tajā pašā valstī, kurā ieplānots sākotnējais lidojums

  • Ja vietējais lidojums tiek mainīts pret starptautisku lidojumu vai pretēji. Vienas personas lidojums jūsu rezervācijā
  • Daļējas izmaiņas tikai vienam lidojumam (lidostas maiņa).
  • Ja ir piemērota Spānijas iedzīvotāja vai Spānijas daudzbērnu ģimenes atlaide

Ja vēlaties veikt izmaiņas šādās rezervācijās, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot tiešsaistes tērzēšanas pakalpojumu.

Tērzējiet ar mums

Mainīt lidojumu pēc tam, kad jau esat reģistrējies

Klientiem, kuri jau ir reģistrējušies lidojumam tiešsaistē, bet vēlas mainīt lidojuma datumu, maršrutu vai pasažiera uzvārdu, ir jāsazinās ar rezervāciju centru (tā darba laikā) ne vēlāk kā dienu pirms rezervētā lidojuma izlidošanas datuma, lai atceltu reģistrāciju attiecīgajam(-iem) lidojumam(-iem). Kad lidojums(-i) ir noņemts(-i), rezervējumu var mainīt, izmantojot rezervāciju pārvaldīšanai.

IMG-18.jpg

Kas notiek, ja mans maksājums tiek noraidīts, kad tiešsaistē mainu lidojuma laiku/datumu?

Ja, mēģinot tiešsaistē mainīt lidojuma laiku vai datumu, jūsu maksājums tiek noraidīts, lūdzu, ņemiet vērā, ka:

  • Jūsu pieprasītās lidojumu izmaiņas ir veiktas.
  • Sākotnējie lidojumi vairs nav rezervēti. Jums ir jāatgriežas maksājumu lapā un vēlreiz jāievada maksājuma dati vai arī jāizvēlas cits maksāšanas veids.

Ja jūs nesamaksāsit atlikušo summu par lidojuma izmaiņām, jūsu jaunais lidojums tiks atcelts, un tiks atjaunots sākotnējais lidojums. Ja jums nepieciešama papildu palīdzība, sazinieties ar mums, tērzējot.

Maksa par lidojuma maiņu bez maksas

Flexi Plus – lidojuma maiņa

Izmantojot Flexi Plus cenu, varat bez maksas mainīt rezervēto lidojumu vai maršrutu uz lidojumu, kas izlidoja iepriekšējā dienā vai nākamajā dienā pēc sākotnējā lidojuma (ja ir pieejama sēdvieta).  Ja maināt lidojumu uz vēlāku lidojumu, izmaiņas varat veikt ne vēlāk kā vienu (1) stundu pirms sākotnējā lidojuma izlidošanas laika. Ja nomaināt iepriekšējo lidojumu, varat veikt izmaiņas:

  • līdz 40 minūtēm pirms jaunā lidojuma, ja veicat izmaiņas lidostas biļešu kasē; vai
  • līdz vienai (1) stundai pirms jaunā lidojuma, ja veicat izmaiņas, izmantojot kontaktu centru.

Ja maināt lidojumu uz lidojumu, kas ir vairāk nekā vienu (1) dienu pirms vai pēc sākotnējā lidojuma, jums nebūs jāmaksā lidojuma maiņas maksa, bet jums būs jāmaksā jebkāda cenu starpība.

Ja jau esat reģistrējies sākotnējā lidojuma veikšanai tiešsaistē, pirms izmaiņu veikšanas jums jāsazinās ar mums, lai noņemtu atzīmi no šī lidojuma. Ar Flexi Plus biļeti jūs varat reģistrēties lidostā bez maksas.

Jūs varat mainīt maršrutu visiem rezervācijā iekļautajiem lidojumiem tiešsaistē, izmantojot sadaļu Manas rezervācijas. Tomēr pēc turpceļa lidojuma veikšanas atpakaļceļa lidojumu varat mainīt tikai lidostas biļešu kasē vai caur zvanu centru. Maršrutu var mainīt tikai starp to pašu izbraukšanas valsti un galamērķa valsti.