Numuri (viesnīcas)

FAQ-Rooms.jpg

Laipni lūdzam pakalpojumā Rooms! Izpētīt labākos piedāvājumus par naktsmītnēm visā pasaulē!

Kas ir pakalpojums Rooms?

Pakalpojums Rooms ir naktsmītņu apkopotājs, kas sniedz piecu (2) vadošo izmitināšanas pakalpojumu sniedzēju labākos piedāvājumus un cenas.

Vai uzņēmumam Ryanair pieder īpašumi?

Nē. Rooms atvieglo labāko cenu noteikšanu un piedāvājumus par naktsmītnēm visā pasaulē, ko nodrošina pieci (2) vadošie izmitināšanas pakalpojumu sniedzēji, Hotels.com. Izvēloties Rooms, jūs izvēlaties ietaupīt uz viesnīcām, dzīvokļiem un moteļiem, ko pazīstat un mīlat.

Partnera informācija.

Ja jums ir radies jautājums par rezervēto naktsmītni vai vēlaties mainīt vai atcelt to, lūdzu, sazinieties tieši ar attiecīgo pakalpojumu sniedzēju. Tālāk ir sniegts mūsu pakalpojumu sniedzēju saraksts.

Rooms – pakalpojumu sniedzēju kontaktinformācija

Kā es varu zināt, pie kāda pakalpojumu sniedzēja esmu rezervējis?

Pakalpojumu sniedzējs, kas nodrošina rezervāciju, ir skaidri norādīts, izvēloties vēlamo naktsmītni un numura veidu. Tas tiek norādīts arī maksājumu lapā, pirms apstipriniet rezervāciju. 24 stundu laikā no pakalpojumu sniedzēja saņemsiet rezervācijas apstiprinājuma e-pastu ar visu attiecīgo rezervācijas informāciju.

IMG-25.jpg

Vai es var mainīt rezervāciju?

Jā, to var izdarīt. Varat veikt izmaiņas rezervācijā, izmantojot apstiprinājuma e-pastu vai ar pakalpojumu sniedzēja starpniecību, izmantojot rezervācijas numuru. Ja mainīsiet rezervāciju, jūs zaudēsiet lidojuma kredītu.

Es nesaņēmu e-pasta apstiprinājumu

Lai saņemtu apstiprinājuma e-pasta ziņojumu, var būt nepieciešamas 24 stundas, taču, ja pēc šī laika joprojām neesat to saņēmis, varat tieši sazināties ar pakalpojumu sniedzēju.

Vai es varu atcelt savu rezervāciju?

Jā. Visas atcelšanas maksas nosaka naktsmītne, un tās ir norādītas atcelšanas politikā. Ja atcelsit rezervāciju, jūs zaudēsiet savu neapstiprināto lidojuma kredītu.  Lai atceltu rezervāciju, jums jādodas tieši pie pakalpojuma sniedzēja, pie kura esat rezervējis.

IMG-26.jpg

Lidojuma kredīts

Lidojuma kredīts ir myRyanair klientiem paredzēts piedāvājums. Viņi var nopelnīt lidojuma kredītu 5 % apmērā no Rooms viesnīcas rezervācijas vērtības, ja naktsmītnes rezervāciju noformē savā myRyanair kontā. Šo lidojuma kredītu viņi var izmantot Ryanair tīmekļa vietnē noformētajām Ryanair starptautisko lidojumu rezervācijām.

Kā var saņemt lidojuma kredītu?

Lai saņemtu lidojuma kredītu, veicot rezervāciju numuros, jums ir jāpiesakās savā myRyanair kontā. Pēc izrakstīšanās no viesnīcas jūsu lidojuma kredīts kļūs aktīvs 7–10 dienām, lai to izmantotu turpmākajiem lidojumiem. Lidojuma kredīta valūta ir eiro.

Vai mans lidojuma kredīts beigsies?

Jā. Lidojuma kredītu var izmantot 180 dienu laikā kopš lidojuma kredīta ieskaitīšanas myRyanair kontā. Norādītajā laikā neizmantotais lidojuma kredīts tiek dzēsts.

Vai man ir jāceļo pirms lidojuma kredīta termiņa beigām?

Lidojums ir jārezervē 180 dienu laikā, taču šajā laika posmā jums nav nepieciešams ceļot. Norādītajā laikā lidojuma kredīts, kas nav izmantots, tiek dzēsts.

Vai man ir nepieciešams rezervēt lidojumu, lai izmantotu pakalpojumu Rooms un nopelnītu lidojuma kredītu?

Nē, jūs varat izmantot pakalpojumu Rooms bez Ryanair lidojuma rezervēšanas, lai izmitināšanai visā pasaulē un joprojām nopelnīt lidojuma kredītu. Tātad, pat ja jūs nelidojat ar mums, jūs varat palikt ar mums.

Es esmu izrakstījies(-usies) no savas viesnīcas un joprojām neesmu saņēmis lidojuma kredītu.

Pēc izrakstīšanās var paiet 7–10 dienas, līdz jūsu lidojuma kredīts kļūst aktīvs. Ja ir pagājušas vairāk nekā 10 dienas un joprojām neesat saņēmis lidojuma kredītu, lūdzu, rakstiet uz help@rooms.ryanair.com

Kā varu izmantot lidojuma kredītu?

Rezervējot lidojumus, jūs saņemat lidojuma kredītu maksājumu lapā. Atlasiet savu galamērķi un datumus tāpat kā parasti. Pārejot uz maksājumu lapu, jūs redzēsiet lidojuma kredīta summu, kuru varat izmantot. Ievadiet summu, kuru vēlaties izmantot, un noklikšķiniet uz “Izmantot”. Pēc tam jūsu lidojuma kredīts tiks diskontēts no jūsu cenas.