Ja pasažieris jūsu rezervācijā vai tuvākais ģimenes loceklis nomirst 10 dienu laikā pirms jūsu lidojuma, lūdzu, sazinieties ar partnera OTA, kurā veicāt rezervāciju. Šādos gadījumos jums var būt tiesības saņemt kredītu, kas atbilst jūsu lidojumu vērtībai.
Šo kredītu var izmantot, lai atkārtoti rezervētu ceļojumu 12 mēnešu laikā no izsniegšanas datuma, un tas nav nododams, nav atmaksājams un nevar tikt apmainīts pret skaidru naudu. Ja kredīts netik izmantots 12 mēnešu laikā, tas vairs nebūs spēkā.
Ja nomirst galvenais rezervācijas pasažieris, viņa vārdā pieteikums jāiesniedz testamenta izpildītājam.