Internetinio patikrinimo paslauga

 Koks tai patikrinimas?
Jei užsakymą teikėte internetinės kelionių agentūros (IKA) puslapyje, galimai užsakymas buvo užbaigtas automatiškai, o Jūs greičiausiai neturėjote net galimybės tiesiogiai pabendrauti su „Ryanair“ atstovais. Patikrinimo procesas užtikrina, kad keleivis gautų svarbią „Ryanair“ informaciją ir skrydžiui galėtų užsiregistruoti asmeniškai.


Kodėl man reikia atlikti šį patikrinimą?
Siekdami laikytis visuomenės sveikatos, saugumo ir saugos taisyklių, privalome pasirūpinti, kad kiekvienas keleivis galėtų asmeniškai užsiregistruoti. Patikrinimą klientai gali atlikti internetu už nedidelį mokestį arba kelionės dieną bent 120 minučių iki skrydžio atvykę į oro uosto registratūrą. Dėmesio! Vasarą oro uostuose keleivių srautai didesni nei įprastai, todėl eilės prie registratūros gali būti ilgesnės.


Kaip atlikti internetinį patikrinimą?
Jei nuspręsite atlikti internetinį patikrinimą, užsakymo patvirtinimo el. laiške paspauskite atitinkamą nuorodą; tai galite padaryti ir Ryanair.com puslapyje arba „Ryanair“ programėlėje, prisijungę prie savo užsakymo. Kad galėtumėte užbaigti šią procedūrą, Jums reikės prietaiso su priekine vaizdo kamera ir Jūsų paso arba tapatybės kortelės. Veido atpažinimo technologija palygins jūsų dokumento nuotrauką su Jūsų tiesiogiai persiųsta veido nuotrauka. Jei jūsų tapatybė bus patvirtinta, paprašysime pakeisti užsakymo el. pašto adresą, kad „Ryanair“ galėtų su Jumis susisiekti ir perduoti svarbią Jūsų užsakymo informaciją.


Kaip padaryti gerą nuotrauką?
Kad padarytumėte gerą veido nuotrauką, pasirūpinkite tinkamu apšvietimu, pasistenkite, kad į kadrą nepakliūtų pašaliniai asmenys ir darydami nuotrauką žiūrėkite tiesiai į kamerą.


Kiek kainuoja internetinis patikrinimas ir ar jis kompensuojamas?
Internetinis patikrinimas vienam užsakymui kainuoja 35 euro centus. Šis mokestis skirtas internetinės tikrinimo programos naudojimo kaštams padengti. „Ryanair“ iš šio mokesčio negauna jokio pelno. Jei norite šio mokesčio kompensacijos, galite kreipkitės į internetinę kelionių agentūra, kad ši padengtų Jūsų išlaidas, susijusias su šiuo saugos reikalavimu.


Kiek laiko užtrunka patikrinimas?
Internetinis patikrinimas įprastai užtrunka iki kelių minučių.


Kokius dokumentus turiu pateikti, kad atlikčiau patikrinimą?
Jums reikės pateikti galiojančio paso arba asmens tapatybės kortelės kopiją.


Ar šį patikrinimą reikės kartoti su visais užsakymais?
Jei būsimiems užsakymams pateikti naudositės patikimu šaltiniu (Ryanair.com paskyra arba „Ryanair“ programėle), šio patikrinimo kartoti jums nereikės. Visus savo klientus raginame užsakymus teikti tik „Ryanair“ patvirtinimo ženklu pažymėtose platformose mceclip1.png


Į ką kreiptis, jei reikia pagalbos dėl patikrinimo?
Jei turite klausimų dėl patikrinimo, kreipkitės į mūsų klientų aptarnavimo centrą.


Nesupratau, kad užsakymą pateikiau internetinės kelionių agentūros (IKA) puslapyje. Kaip nesuklysti kitą kartą?
IKA dažnai naudoja „screen-scraping“ technologijas ir kitas programines priemones oro linijų svetainių turiniui nukopijuoti ir pateikti savo svetainėse, todėl klientams dažnai sudėtinga atskirti tokius puslapius nuo Ryanair.com svetainės. Deja, šiuo metu oro linijos neturi priemonių, galinčių apsaugoti nuo tokio svetainių turinio ir vaizdo kopijavimo. Tačiau mes sukūrėme „Ryanair Verified Seal“ ženklą mceclip1.png, kuris paprasčiausiai patvirtina, kai užsakymą teikiate tiesiogiai „Ryanair“ platformoje. Jei užsakymo metu šio patvirtinimo ženklo nematote, tikėtina, kad naudojatės IKA svetaine.