Biglietti Ryanair per Partite di Calcio

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I miei biglietti

Come posso vedere i biglietti che ho acquistato?
Una volta completato il processo di prenotazione riceverai una conferma di prenotazione via e-mail con ulteriori informazioni sul tuo ordine e sulla consegna del biglietto. Per le diverse opzioni di consegna, consulta la sezione Raccolta, Consegna e Convalida del biglietto nelle Domande frequenti. Se hai effettuato la prenotazione mentre sei loggato alla pagina Le mie prenotazioni visualizzerai anche i dettagli della tua prenotazione. Se non hai ricevuto l'e-mail di conferma dell'ordine, ti preghiamo di contattarci qui Contattaci.

Le mie prenotazioni

Posso aggiungere più biglietti al mio ordine esistente?
In base alla disponibilità, è possibile acquistare altri biglietti dalla pagina “Le mie prenotazioni” o dalla pagina tickets.ryanair.com. Importante: questi verranno elaborati come un nuovo pagamento e verrà generato un nuovo ordine. In alcuni casi potrebbe non essere possibile acquistare biglietti per bambini in quanto ciò potrebbe venire limitato dal club o dall'associazione. Se devi aggiungere biglietti per bambini a un acquisto esistente o precedente, Contattaci e potremmo aiutarti.

Non ho ricevuto l'e-mail di conferma di Coras. Cosa devo fare?
Se non hai ricevuto l'e-mail di conferma dell'ordine o l'hai cancellata accidentalmente per errore, compila il nostro modulo Contattaci e saremo in grado di aiutarti.
Se hai ricevuto un'email di conferma ma non è presente alcun biglietto allegato o non verrà scaricato, compila il nostro modulo Contattaci.

Modulo di Contatto

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Informazioni sui biglietti

Come posso confermare la mia prenotazione?
Tutti gli acquisti vengono confermati automaticamente una volta completata la prenotazione. Tuttavia, ti preghiamo di controllare attentamente le istruzioni fornite sull’e-mail di conferma nel caso in cui devi riconfermare eventuali dettagli specifici.

Che cos'è un posto con "visibilità ridotta"?
Alcuni posti potrebbero avere una visibilità ridotta del campo ed essere nascosti da un impianto o una giunzione permanente. Ciò è diverso in ogni sede. Questi biglietti vengono normalmente prezzati di conseguenza e se i tuoi posti hanno una visuale ristretta ne sarai informato prima della conferma dell’acquisto. Controlla anche la mappa della sede per verificare l'area in cui si trova il tuo posto.

I biglietti sono per i tifosi di casa o per quelli in trasferta?
Tutti i biglietti elencati per una partita sono per la sezione di casa, salvo diversa indicazione. Normalmente ai tifosi della squadra in trasferta è vietato l'accesso alla sezione di casa. Acquistando i biglietti per la sezione di casa garantisci che il tuo posto sarà tra i sostenitori della squadra che gioca in casa.

Posso registrare o scattare foto all'interno di qualsiasi luogo?

Si. Purché non siano per scopi commerciali. Ti preghiamo di controllare anche i termini e le condizioni della sede per ulteriori informazioni.

A che ora devo arrivare alla partita?
Cerca di raggiungere lo stadio e individuare il tuo posto con considerevole anticipo prima dell’inizio. Le partite più affollate potrebbero richiedere più tempo per entrare nella sede.

Dove posso trovare tutte le informazioni sulla mia partita (ad es. ora di inizio, durata ecc.)?
Troverai tutte le informazioni nella sezione "La mia prenotazione" su ryanair.com o su tickets.ryanair.com durante e dopo l'acquisto. Ciascun Club avrà anche informazioni più dettagliate online. Puoi anche trovare tutte le informazioni pertinenti nell'e-mail di conferma dell'ordine. Se non hai ricevuto l'e-mail di conferma dell'ordine, ti preghiamo di contattarci.
Ti preghiamo di notare che per le partite della stagione LaLiga e anche per alcune partite della Premier League è molto comune che cambino la data e l'ora della partita. Pertanto, ti invitiamo a controllare regolarmente la data e l'ora confermata della partita.

C'è un limite al numero di biglietti che posso acquistare per una partita?
Ogni partita ha un limite definito per quanto riguarda il numero massimo di biglietti per ordine.

Quali sono i regolamenti e il codice di condotta della sede?
Puoi trovare queste informazioni sul sito web del club. Nella maggior parte dei casi la direzione si riserva il diritto di rifiutare l'ammissione o di espellere un possessore di biglietto dalla sede a causa di comportamenti che potrebbero causare danni, lesioni, fastidi, disturbi o a causa dell’inosservanza dei regolamenti della sede.

Come riceverò i miei biglietti?
L'e-mail di conferma avrà tutte le informazioni necessarie sui tuoi biglietti. Consulta i diversi metodi di rimborso di seguito. Questi saranno decisi di volta in volta dall'organizzatore dell'evento. 
Se il tuo ordine contiene biglietti da stampare allegati all'e-mail di conferma, dovrai stamparli per ottenere l'accesso alla sede. Come regola generale, ti consigliamo di stampare sempre i biglietti e portarli con te in quanto verranno scansionati all’entrata.
Se il tuo ordine prevede il ritiro in sede assicurati di portare tutte le informazioni necessarie (e-mail di conferma e documento d’identità con foto) il giorno della partita per ritirare i biglietti.
Se il tuo ordine conferma che i biglietti da stampare a casa ti verranno inviati dal fornitore/squadra dell'evento, tieni presente che questi biglietti ti verranno inviati più vicino alla data della partita. Come regola generale, ti consigliamo di stampare sempre i biglietti e portarli con te in quanto verranno scansionati all’entrata.

I biglietti hanno posti vicini?
I biglietti vengono normalmente emessi e assegnati in posti vicini. Per le partite più frequentate è possibile che la disponibilità si riduca e quindi alcuni posti potrebbero non essere vicini. I posti sono sempre visualizzati nella sezione "Il tuo ordine" prima del checkout. Controlla e verifica che posti selezionati siano di tuo gradimento e che si trovino l’uno accanto all'altro prima del pagamento. In alternativa, ti preghiamo di contattarci e possiamo fornirti ulteriori informazioni.

Quali informazioni dovrei portare con me per entrare a vedere la partita?
Porta con te il biglietto stampato a casa, ricevuto tramite l'e-mail di conferma dell'ordine. Se ritiri i tuoi biglietti al botteghino, ti preghiamo di portare anche un documento d'identità valido (con foto). Tutte le persone che entrano nella sede devono essere in possesso di un biglietto valido.

I biglietti sono prenotati a mio nome. Posso cambiare il nome della persona che partecipa alla partita?
Purtroppo non possiamo cambiare il nome della persona che partecipa alla partita dopo aver effettuato la prenotazione. La maggior parte degli eventi sportivi eseguirà la scansione dei biglietti all’entrata, pertanto la loro validità sarà basata su questo.

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Accessibilita` e Assistenza Speciale

Tutte le sedi hanno accessi per sedie a rotelle o forniscono assistenza speciale?
Ogni sede ha accessibilità diverse, quindi è meglio contattare la sede o il club direttamente prima della prenotazione. Contattaci e ti metteremo in contatto con loro.

Modulo di Contatto

Bambini e Limiti di eta`

Ci sono limiti di età per le partite?
Le restrizioni di età sono diverse per ciascuna partita. Assicurati di controllare eventuali restrizioni di età nella descrizione o nella pagina di selezione del biglietto al momento della prenotazione, se presenti.

Le partite sono adatte ai bambini?
La maggior parte delle partite sono adatte ai bambini, ma ti preghiamo di verificare le informazioni fornite dalla partita e dal club prima dell'acquisto in quanto potrebbero esserci regole e restrizioni particolari (come l'età, ecc.). Ogni bambino deve avere un biglietto valido. In alcuni casi le partite pongono la limitazione che un biglietto per bambini deve essere acquistato solo con un biglietto per adulti. Per ulteriori informazioni, 

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Ci sono sconti per bambini, giovani, anziani o studenti?
Se ci sono biglietti scontati disponibili per una partita, questi saranno visualizzati come un'opzione al momento dell'acquisto online. Ti preghiamo di notare che in questo caso verrebbe richiesto un documento di identità valido per dimostrare alla sede che il tuo acquisto si qualifica per lo sconto. La sede si riserva il diritto di rifiutare l'ammissione se non presenti un documento d’identità valido per i biglietti scontati che hai acquistato.

 

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  Cancellazioni e Rimborsi

Posso apportare modifiche alla mia prenotazione?

Purtroppo i biglietti non sono rimborsabili.

Cosa succede se una partita per la quale ho acquistato i biglietti è stata cancellata?
Faremo del nostro meglio per informarti in anticipo in caso di cancellazione, ma è tua responsabilità controllare che il programma proceda come previsto.

Ogni squadra ha le proprie politiche di rimborso e cancellazione, pertanto la decisione sull'erogazione o meno di un rimborso sarà a discrezione della squadra o dell'associazione. Se viene emesso un rimborso, la carta di credito o di debito utilizzata per effettuare l'acquisto verrà rimborsata. In questo caso, se la carta di credito o di debito non è più valida, consigliamo di contattarci.

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Cosa succede se una partita per cui ho acquistato i biglietti è stata posticipata o la data/ora è cambiata?
Se una partita viene posticipata o l'orario d'inizio è cambiato, non verrà erogato nessun rimborso.
Ti preghiamo di notare che per le partite della stagione LaLiga e anche per alcune partite della Premier League è molto comune che cambino la data e l'ora della partita, per diverse ragioni come copertura televisiva. Pertanto, ti invitiamo a controllare regolarmente la data e l'ora confermata.