Modifica un volo

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 Posso modificare il mio volo?

Sì, puoi effettuare le modifiche online nella sezione "Le mie prenotazioni", una volta che avrai recuperato la tua prenotazione. Non è possibile sostituire un volo nazionale con un volo internazionale (e viceversa) a causa di problemi relativi all'IVA.
È possibile modificare:

  • la data o l’itinerario del volo fino a 2,5 ore prima della partenza del volo
  • e puoi modificare il nome fino a 2 ore prima della partenza del tuo volo

Come posso modificare il mio volo?

  1. Se desideri modificare il tuo volo, fai clic su ‘Gestisci prenotazione’ qui sotto e poi su ‘Gestisci il tuo viaggio.
  2. Seleziona l'opzione 'Modifica il volo' e scegli il volo che desideri modificare.
  3. Sarai quindi reindirizzato alla sezione 'Ricerca nuovo volo' dove potrai modificare la data del volo.
  4. Poi ti verrà chiesto di selezionare la durata del viaggio e di rivedere il tuo nuovo volo. 
  5. Verrà indicata la differenza di prezzo e, se desideri procedere, seleziona ‘Conferma modifica’.
  6. Una volta inseriti i dati di pagamento e aver cliccato su ‘Paga ora’ riceverai un’e-mail con l’itinerario aggiornato con il nuovo volo.
     

Cambia Volo Online

Modifiche effettuate durante il periodo di grazia di 24 ore:

Tariffe

Le tasse e le tariffe saranno applicate alle modifiche effettuate al di fuori del periodo di grazia di 24 ore.
Le tariffe si applicano a tutte le modifiche di prenotazione e sono calcolate per settore (andata o ritorno) e per persona e variano a seconda della stagione. Le tariffe partono da 35€ e variano a seconda del percorso e delle date di viaggio selezionate.
A tutti i voli delle seguenti rotte vengono applicate tariffe più elevate per il cambio di volo: tutte le rotte internazionali da/per la Grecia e quelle internazionali da/per le Isole Canarie (escl. voli spagnoli interni).

Tariffe

Voli che non possono essere modificati online

  • Modificare solo il volo di uno dei passeggeri in una prenotazione di gruppo
  • Effettuare una modifica parziale solamente a un volo (cambio di aeroporto)
  • Modificare una prenotazione a cui é stato applicato lo sconto per i residenti della Spagna o quello per famiglie Spagnole numerose
 

Per modificare uno di questi tipi di prenotazione, per favore contatta il servizio chat online.


Modificare un volo dopo aver effettuato il check-in

Per informazioni su come modificare un volo dopo aver già effettuato il check-in, clicca qui sotto.

Ulteriori informazioni

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Come si procede se il pagamento viene rifiutato quando si effettua online la variazione della data o dell'ora del volo?

Se il pagamento non viene accettato durante la procedura online di modifica del volo, tenere presente quanto segue:

  • Le modifiche ai voli richiesti saranno state apportate.
  • La prenotazione originale è stata annullata. È necessario tornare alla pagina del pagamento e immettere di nuovo i dati oppure scegliere una forma alternativa di pagamento.

Se non si riesce a pagare l'importo residuo per la variazione del volo, questo verrà annullato e verrà ripristinata la prenotazione originale. Per ricevere ulteriori informazioni, rivolgersi al nostro centro assistenza via chat.

I tuoi piani sono cambiati? Non preoccuparti, scopri la nostra offerta Cambio Volo “Zero” !

 

Flexi Plus - Cambio volo/ Rotta

Con una tariffa Flexi Plus, puoi modificare gratuitamente il volo o la rotta prenotati con un volo in partenza il giorno prima o il giorno dopo il tuo volo  d`origine (se il posto e` disponibile). Se stai passando ad un volo successivo, puoi effettuare il cambio fino ad un'ora prima dell'orario di partenza del volo originale. Se stai passando a un volo precedente, puoi effettuare la modifica:

  •  fino a 40 minuti prima del nuovo volo, se il cambio viene effettuato alla biglietteria dell'aeroporto o
  • fino ad un'ora prima del nuovo volo, se il cambio viene effettuato tramite call center (durante gli orari di apertura)

Per qualsiasi cambio volo (data/tratta) effettuato prima del giorno del viaggio, non sara’ addebbitata alcuna penale per il cambio volo ma dovra’ essere pagata la differenza col prezzo del biglietto acquistato inizialmente

I cambi di tratta di tutti i voli inclusi in una prenotazione possono essere effettuati online. Tuttavia, se il volo di andata ha già avuto luogo, il cambio di tratta per il ritorno può essere effettuato solo presso la biglietteria dell'aeroporto o tramite call center (durante gli orari di apertura) . Tutti gli altri cambi all'interno di una prenotazione possono essere effettuati presso la biglietteria dell'aeroporto o tramite call center (durante gli orari di apertura).  I cambi di tratta sono consentiti nello stesso paese di origine e di destinazione.