Rooms (Hotel)

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Benvenuto a Rooms! Venite ad esplorare le migliori offerte di alloggio da tutto il mondo!

Che cos'è Rooms?

Rooms è un sito aggregatore di alloggi che fornisce le migliori proposte di offerte e tariffe di 5 principali fornitori di alloggi.

Ryanair è proprietaria delle strutture?

No. Rooms fornisce le migliori proposte di offerte e tariffe di alloggi in tutto il mondo di 5 tra i principali fornitori di alloggi, Hotels.com, HRS, HostelsClub e B&Bs. Rooms ti fa risparmiare sugli hotel, gli appartamenti e i B&B che conosci e che ti piacciono.

Informazioni sui partner:

Se hai domande che riguardano la sistemazione che hai prenotato o desideri effettuare una modifica o una cancellazione, contatta direttamente il fornitore interessato. Trovi un elenco dei nostri fornitori di seguito:

Rooms - Contatti dei Fornitori

Come faccio a sapere con quale fornitore ho prenotato?

Il fornitore della prenotazione è indicato chiaramente quando selezioni la struttura e il tipo di camera che desideri. È indicato anche nella pagina del pagamento, prima di confermare la prenotazione. Entro 24 ore dalla prenotazione riceverai un’e-mail di conferma dal fornitore con tutti i dettagli della prenotazione.

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Posso modificare la prenotazione?

Sì, puoi. Puoi apportare modifiche alla prenotazione tramite l’e-mail di conferma o con il fornitore con il quale hai effettuato la prenotazione utilizzando il numero di prenotazione. Se modifichi la tua prenotazione, perderai il Credito di Volo.

Non ho ricevuto l`email di conferma

Potrebbe essere necessario aspettare fino a 24 ore per ricevere l’e-mail di conferma, tuttavia se dopo 24 ore non l’hai ancora ricevuta, puoi contattare direttamente il fornitore.

Posso cancellare la mia prenotazione?

Sì. Le tariffe di cancellazione sono determinate dalla struttura e sono comunicate nella politica di cancellazione relativa alla tua prenotazione. Annullando la prenotazione, perderai il tuo Credito di Volo in sospeso. Per cancellare la prenotazione devi passare direttamente attraverso il fornitore con il quale hai prenotato.

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Credito di Volo

Disponibile ai clienti di myRyanair, il credito di viaggio permette loro di guadagnare un credito di viaggio pari al 5% del valore di qualsiasi prenotazione di Rooms effettuata tramite l'account myRyanair, e riscattare il credito di viaggio per prenotazioni di volo internazionali Ryanair effettuate sul sito web di Ryanair.

Come faccio a ottenere Credito di volo?

Per ottenere il tuo Credito di Volo devi effettuare l’accesso al tuo account myRyanair all’atto di prenotare con Rooms. 7-10 giorni dopo aver effettuato il check-out in hotel, il tuo Credito di Volo diventerà attivo e potrai utilizzarlo per voli futuri. Il Credito di Volo sarà conteggiato in euro.

Il Credito di Volo scade? 

Sì. Il Credito di Volo può essere riscattato entro 180 giorni dalla data in cui è stato accreditato sull’account myRyanair. Il Credito di Volo non utilizzato entro questo periodo andrà perso.

Devo fare un viaggio prima che il mio Credito di Volo scada?

No, non è necessario viaggiare entro i 180 giorni in cui il Credito di Volo sarà attivo. Devi solo riscattarlo entro 180 giorni. Il Credito di Volo non utilizzato entro questo periodo andrà perso.

È necessario prenotare un volo per utilizzare Rooms e guadagnare Credito di Volo?

No, puoi usare Rooms senza un volo Ryanair prenotato e alloggiare in tutto il mondo, guadagnando comunque Credito di Volo. Quindi, anche se non voli con noi, puoi stare con noi.

Ho effettuato il check-out al mio hotel e non ho ancora ottenuto il mio Credito di Volo.

Potrebbero volerci fino a 7-10 giorni dopo il check out affinché il tuo Credito di Volo diventi attivo. Se passano piu` di 10 giorni e non hai ancora ricevuto il tuo Credito di Volo, contatta help@rooms.ryanair.com

Come posso riscattare il Credito di Volo?

Riscatti il tuo Credito di Volo sulla pagina di pagamento al momento della prenotazione dei voli. Seleziona date e destinazione come faresti normalmente. Una volta che vai sulla pagina del pagamento, vedrai l’importo del Credito di Volo disponibile e da riscattare. Inserisci l’importo che desideri riscattare e fai clic su “Riscatta”.  Il Credito di Volo verrà quindi detratto dalla tua tariffa.