Perché è necessario selezionare la tipologia di passeggero quando si effettua una prenotazione?
Per consentire a te e ai tuoi compagni di viaggio di poter effettuare il check-in con successo per il tuo volo, devi assicurarti di selezionare la categoria corretta di passeggero durante la prenotazione.
- Gli adulti devono avere più di 16 anni al momento del viaggio
- Gli adolescenti sono tra i 12 ei 15 anni al momento del viaggio
Si prega di notare che tra la prenotazione e il momento del viaggio alcuni gruppi possono passare da una categoria all'altra.
- Vengono considerati bambini coloro che rientrano nella fascia d`eta` tra i 2 e gli 11 anni al momento del viaggio
- Se un bambino compie 12 anni durante il viaggio, sara` necessario avere due prenotazioni del volo separate
- Vengono considerati neonati tutti i bambini al di sotto dei 2 anni al momento del viaggio
- Se un neonato compie 2 anni durante il viaggio, sara` necessario avere due prenotazioni del volo separate
- Il check-in online non può essere completato se è stata selezionata una categoria di passeggero non corretta.
Non riesci a effettuare il check-in per un bambino o un adolescente?
Se hai problemi con il check-in di un bambino o di un adolescente, è possibile che tu abbia selezionato la tipologia di passeggero errata durante la procedura di prenotazione. Non preoccuparti, il nostro Servizio clienti può modificare facilmente la tipologia di passeggero.
Per effettuare la modifica sulla tipologia del passeggero, contatta in chat il nostro team dell` assistenza clienti.