- Per esser accettato a bordo di un volo Ryanair, un cane guida/da assistenza deve essere addestrato all’assistenza di persone con disabilità (fisica, sensoriale o psicologica) e deve essere certificato da un’organizzazione membro dell’Assistance Dogs International (ADI), Assistance Dogs UK o International Guide Dog Federation (IGDF), le organizzazioni accreditate a livello mondiale per i cani guida/da assistenza;
- Non è permesso viaggiare con Ryanair ai cani utilizzati per terapie e supporto emotivo che non siano riconosciuti come cani guida/da assistenza dalle organizzazioni di cui sopra;
- Il cane guida/da assistenza deve indossare una giacca o un’imbragatura identificativa standard durante tutto il viaggio;
- I cani guida/da assistenza viaggiano nella cabina dell’aeromobile e devono posizionarsi sul pavimento ai piedi del passeggero. È consentito un massimo di quattro cani guida/da assistenza per ciascun volo. Il cane, i trasportini e il cibo vengono trasportati gratuitamente;
- Qualsiasi passeggero che desideri viaggiare con il proprio cane guida/da assistenza a bordo deve fornirci un preavviso, preferibilmente lo stesso giorno della prenotazione. Ciò può essere eseguito online o tramite il team di assistenza speciale Ryanair;
- Al cane deve essere garantito un livello di ritenzione efficace durante il decollo, l’atterraggio e le turbolenze tramite adeguata imbragatura (che deve essere fornita dal proprietario) che deve essere fissata alla cintura di sicurezza del proprietario o alla fibbia della cintura di sicurezza; Potrebbero essere disponibili anche altri dispositivi con punti di attacco alternativi che potrebbero garantire un livello di ritenzione adeguato. Qualsiasi metodo che metta il cane guida/da assistenza in adeguata sicurezza verrà accettato.
Importante: qualora il passeggero non ci informi previamente, il servizio potrebbe non essere disponibile all’arrivo in aeroporto, e potrebbe non essere possibile viaggiare sul volo prenotato.
Se ei affetto/a da cecità/disabilità visive, ma non hai bisogno di assistenza in aeroporto, devi comunque comunicarcelo prima del volo, preferibilmente il giorno della prenotazione.
Ciò serve a garantire che l’equipaggio possa fornire una dimostrazione di sicurezza appropriata.