Se desideri trasportare o utilizzare un articolo medico speciale a bordo, devi inviare i tuoi requisiti tramite il modulo online. Il nostro team di assistenza speciale esaminerà la tua richiesta e stabilirà se può essere approvata. Se approvata, ti forniremo un’autorizzazione scritta in merito.
Trasporto di attrezzatura medica come bagaglio registrato
Se hai bisogno di includere attrezzature mediche nel tuo bagaglio registrato, contatta la nostra Linea assistenza speciale per ottenere una lettera di esenzione per il bagaglio registrato, che dovrai presentare al banco accettazione bagagli.
Trasporto di attrezzatura medica come bagaglio a mano
Se preferisci portare le attrezzature mediche come bagaglio a mano, contatta la nostra Linea assistenza speciale per richiedere una lettera di esenzione per il bagaglio a mano, che deve essere esibita al gate d'imbarco.
Per qualsiasi ulteriore domanda o richiesta di assistenza, il nostro team di Assistenza speciale è qui per fare in modo che il tuo viaggio sia piacevole e confortevole. Puoi contattare l’Assistenza speciale via chat o telefono.