Rooms (szállodák)

FAQ-Rooms.jpg

Üdvözlünk a Rooms szolgáltatásban! Fedezd fel a legjobb szállásajánlatokat a világ minden tájáról!

Mi az a Rooms?

A Ryanair Rooms egy olyan szállásösszesítő szolgáltatás, amely 5 vezető szálláshely-szolgáltató legjobb ajánlatait és árait gyűjti össze neked.

Vannak a Ryanair tulajdonában szálláshelyek?

Nem. A Rooms 5 vezető szálláshely-szolgáltató, a Hotels.com, az HRS, a HostelsClub, valamint B&B szállásai közül a legjobb ajánlatokat és árakat gyűjti össze számodra világszerte. A Rooms segítségével spórolhatsz az általad ismert és kedvelt szállodákban, apartmanokban és B&B szálláshelyeken.

Partnerinformáció:

Amennyiben kérdésed van a lefoglalt szálláshellyel kapcsolatban, illetve módosítani vagy törölni szeretnéd foglalásodat, kérjük, lépj kapcsolatba közvetlenül a szállásadóval. Az alábbiakban láthatod szállásadóink listáját:

Rooms – Szállásadók elérhetősége

Honnan tudom, hogy melyik szállásadónál foglaltam?

A szállás, valamint a szobatípus lefoglaláskor a szállásadót egyértelműen közzétesszük. Ezenkívül a foglalás megerősítése előtt a fizetési oldalon is láthatod. 24 órán belül kapsz egy megerősítő e-mailt a szállásadótól, amely tartalmazza a foglalás összes vonatkozó adatát.

IMG-25.jpg

Módosíthatom a foglalásom?

Igen, módosíthatod. A megerősítő e-mailen keresztül, illetve a foglalás szállásadójánál a foglalási szám megadásával módosíthatod a foglalásod. Ha módosítod a foglalásod, elveszik a Repjegy Kredited.

Nem kaptam megerősítő e-mailt

A megerősítő e-mail megérkezése akár 24 órát is igénybe vehet, ha azonban ezt követően sem kaptad meg az e-mailt, vedd fel a kapcsolatot közvetlenül a szállásadóval.

Lemondhatom a foglalásomat?

Igen. A lemondási díjakat a szállásadó határozza meg, amely a lemondási szabályzatban van részletezve. Ha lemondod a foglalásodat, elveszíted a függőben lévő Repjegy Kreditedet.  A foglalásod törléséhez közvetlenül azon a szállásadón keresztül kell eljárnod, amelyiknél foglaltál.

IMG-26.jpg

Repjegy Kredit

A Repjegy Kredit a myRyanair ügyfelei számára elérhető új szolgáltatás, mellyel a myRyanair fiókjukon keresztül foglalt bármely Rooms szállodai foglalás értékének 5%-át megkaphatják Repjegy Kreditként, és felhasználhatják ezt a Repjegy Kreditet valamely Ryanair nemzetközi járatra történő foglalással szemben, amelyet a Ryanair weboldalon keresztül végeznek.

Hogyan tehetek szert Repjegy Kreditre?

Repjegy Kredit gyűjtéséhez bejelentkezve kell lenned myRyanair fiókodba a Rooms segítségével történő foglaláskor. A szállásról való kijelentkezést követően a Repjegy Kredit jóváírása 7-10 nap múlva válik aktívvá a fiókodban, amelyet aztán beválthatsz jövőbeli járatokra. A Repjegy Kredit euróban kerül jóváírásra.

Van lejárata a Repjegy Kreditnek?

Igen. A Repjegy Kredit annak myRyanair-fiókban való jóváírásától számított 180 napon belül váltható be. Az ezen időtartam alatt fel nem használt Repjegy Kredit elveszik.

Még azelőtt kell utaznom, hogy lejárna a Repjegy Kreditem?

A járatot a 180 napos időszakon belül kell lefoglalnod, azonban nem kell utaznod ebben az időszakban. Az ezen időtartam alatt fel nem használt Repjegy Kredit elveszik.

Kell járatot foglalnom a Rooms szolgáltatás használatához és Repjegy Kredit gyűjtéséhez?

Nem, Ryanair járat foglalása nélkül is használhatod a Rooms szolgáltatást szállásfoglalásra a világ minden táján, és így is gyűjthetsz Repjegy Kreditet. Így akkor is megszállhatsz velünk, ha nem velünk repülsz.

Kijelentkeztem a szállodából, de még mindig nem kaptam meg a Repjegy Kreditemet.

A szálláshelyről való kijelentkezést követően 7-10 nap is letelhet a Repjegy Kredit jóváírásának aktívvá válásáig. Ha több mint 10 nap telt el, és még mindig nem kaptad meg a Repjegy Kreditedet, kérjük, írj a help@rooms.ryanair.com címre.

Hogyan válthatom be a Repjegy Kreditet?

A Repjegy Kreditet járatok foglalásakor a fizetési oldalon válthatod be. Válaszd ki úti célodat és utazásod dátumait, ahogy máskor is tennéd. Aztán a fizetési oldalra átkerülve látni fogod, hogy mennyi Repjegy Kreditet tudsz beváltani. Add meg a beváltani kívánt mennyiséget és kattints a „Beváltás” lehetőségre. A Repjegy Kredit levonásra kerül a viteldíjból.