Fedélzeti vásárlások

Tekintettel a készpénzkezelésnek a Covid-19 válság által megvilágított kockázatára, kizárólag hitelkártyás és betéti kártyás fizetést fogadunk el a fedélzeti vásárlások kifizetésére.

A fedélzeti áruk kifizetésére elfogadunk minden jelentősebb chipes és PIN-kódos Mastercard, Visa és American Express kártyát). Megkérhetünk, hogy mutasd be útleveledet vagy más személyazonosító igazolványodat. Sajnos nem fogadhatunk el csekket vagy utazási csekket. Azt kérjük, hogy a vásárláskor ellenőrizd az áruidat, mert a hibákat később már nem lehet orvosolni. A pénzváltás tekintetében gondosan figyelemmel kísérjük az összes árat és árfolyamot, amelyek változhatnak.

Európa legzöldebb légitársaságaként nem bocsátunk ki papíralapú bizonylatokat a fedélzeten. Ha online szeretnéd megkapni a bizonylatodat, ezt az alábbi űrlapon teheted meg. Ehhez kérjük, készítsd elő az utazás dátumát és a járatszámot.

Ha kártyával/érintésmentes kártyával fizettél, meg kell adnod a kártyatulajdonos nevét és a hitelkártya/betéti kártya számát is. Ha készpénzzel fizettél, kérjük, add meg a nevedet, a járatszámot és az ülőhelyed számát.

Ryanair bizonylatok

Sajnálattal halljuk, hogy probléma merült fel a repülőgépünk fedélzetén vásárolt egyik termékkel kapcsolatban.

Ha egy beszállítónktól származó készüléket vagy tartozékot szeretnél kicserélni, akkor annak módját a termék jótállási kártyáján találod meg, amely a termék mellett található. Ez nem érinti a jogszabályban biztosított jogaidat. Ha visszatérítést szeretnél kérni egy hibás termékért, vagy bármely egyéb termékkel kapcsolatban szeretnél panaszt tenni, kérjük, írj az Ügyfélszolgálatnak.