Utastípus módosítása

FAQ--Passenger-type.jpg

Miért kell utastípusokat választanom foglaláskor?

Annak érdekében, hogy te és útitársaid sikeresen elvégezhessétek az utasfelvételt a járaton, ügyelned kell arra, hogy az utazás időpontjában az utasokra vonatkozó megfelelő utastípust válaszd. Felhívjuk figyelmedet, hogy a foglalás és az utazás időpontja között csoportod egyes tagjai egyik kategóriából a másikba kerülhetnek át.
  • A felnőtteknek 16 évnél idősebbnek kell lenniük az utazás időpontjában
  • A tizenévesek 12 és 15 év közöttiek az utazás időpontjában

IMG-21.jpg

Felhívjuk figyelmedet, hogy a foglalás és az utazás időpontja között csoportod egyes tagjai egyik kategóriából a másikba kerülhetnek át:

  • ha egy tizenéves betölti a 16. életévét az utazásotok során, két külön egyirányú foglalást kell készíteni a csoport számára. A gyermekek 2 és 11 év közöttiek az utazás időpontjában
  • ha egy gyermek betölti a 12. életévét az utazásotok során, két külön egyirányú foglalást kell készíteni a csoport számára
  • A csecsemőknek az utazás időpontjában 2 évesnél fiatalabbnak kell lenniük
  • ha egy csecsemő betölti a 2. életévét az utazásotok során, két külön egyirányú foglalást kell készíteni a csoport számára
  • Az online utasfelvétel nem végezhető el, ha helytelen utastípust választottál ki

Nem tudod elvégezni az utasfelvételt egy gyermeknél vagy tizenévesnél?

Ha problémát tapasztalsz egy gyermek vagy egy tizenéves utasfelvétele során, például nem tudod kiválasztani gyermeked születési évét a legördülő menüben, akkor előfordulhat, hogy a foglalási folyamat során rossz utastípust választottál ki.
Ennek módosítása érdekében kérjük, csevegés útján (lásd lenne) vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálati csapatunkkal az utastípus módosítása érdekében.