A biztonsági előírások és a rendelkezésre álló ülőhelyek nyújtotta kereteken belül elkötelezettek vagyunk aziránt, hogy megfelelő ülőhelyeket biztosítsunk a speciális segítséget igénylők számára.
Ha az alábbi típusú segítségnyújtás valamelyikét foglaltad, ingyenesen kiosztjuk neked a megfelelő ülőhelyet a fedélzeten, egy útitársaddal együtt.
Biztonsági okokból azokat az ügyfeleket, akiknek repülőtéri különleges segítségre van szükségük, az ablak mellé kell ültetni, KIVÉVE, ha az ablak melletti ülőhelyet az útitársuk foglalja el, vagy ha a járat telítettsége megengedi, hogy mozgássérült utas és az ablak között üres ülőhelyek maradjanak.
- (BDGR) segítségnyújtási típus – Vakvezető vagy segítő kutyával utazó utas, akinek gyalogos kísérőre van szüksége a repülőtér területén való közlekedéshez (az indulásnál és az érkezésnél is) egészen az utasülésig, és külön biztonsági tájékoztatásra van szüksége az utaskísérőktől.
- (SVAN) segítségnyújtási típus – Vakvezető vagy segítő kutyával utazó utas, akinek nincs szüksége különleges repülőtéri szolgáltatásra.
- (WCHC) segítségnyújtási típus – Az ügyfélnek segítségre van szüksége a repülőtér területén való közlekedéshez (az indulásnál és az érkezésnél is), valamint a repülőgépre és a repülőgép ülésére történő fel- és leemeléshez.
- (WCHS) segítségnyújtási típus – Az ügyfélnek segítségre van szüksége a repülőtér területén való közlekedéshez (az indulásnál és az érkezésnél is), valamint a repülőgép utaslépcsőjén fel és le.
- Segítségnyújtás típusa (DPNA): A kognitív vagy nem látható fogyatékossággal élő, segítségre szoruló utasok - válaszd a DPNA opciót. Kérjük, vedd fel a kapcsolatot a speciális segítségnyújtásért felelős csapatunkkal, és tájékoztasd őket a szükséges segítségnyújtás típusáról és mértékéről.
- (BLND) segítségnyújtási típus – Vak vagy látássérült utas, akinek gyalogos kísérőre van szüksége (az indulásnál és az érkezésnél is) a repülőtér területén való közlekedéshez egészen az utasülésig, és külön biztonsági tájékoztatásra van szüksége az utaskísérőktől.
Kérjük, figyelj az alábbiakra: A vészkijárat melletti sorban lévő üléseket nem használhatják olyan utasok, akik bármiféle speciális repülőtéri segítségnyújtást igényelnek.
Az utasok biztonsága és kényelme érdekében a fedélzeti személyzetnek biztosítania kell a vészhelyzeti felszerelésekhez és a menekülési útvonalakhoz való akadálytalan hozzáférést. Ezért előfordulhat, hogy nem tudsz majd bizonyos ülőhelyeket igénybe venni, vagy biztonsági okokból át kell ülnöd egy másik ülőhelyre.