Si vous recevez une invitation à télécharger un visa ou un document de résidence lors de l’enregistrement et que votre document est répertorié ci-dessous, suivez les instructions fournies. S’il n’est pas répertorié mais que vous pensez qu’il vous autorise à voyager, attendez le délai de 5 secondes sur l’écran de numérisation, puis prenez manuellement une photo de votre document. Votre enregistrement sera effectué, mais vous devrez présenter votre document de voyage à l’aéroport. Ces types de documents ne sont pas entièrement pris en charge par notre système, mais ne vous empêcheront pas de voyager.
Visas électroniques (eVisas)
S’applique aux pays suivants : Maroc, Albanie, Jordanie, Égypte, Turquie,
- Après 5 secondes sur l’écran de numérisation, il vous sera demandé de prendre manuellement une photo de votre visa.
- Vous verrez s’afficher un statut « Rejeté », mais vous serez tout de même bien enregistré(e).
- Une carte d’embarquement restreinte sera émise.
- Apportez votre document original et présentez-vous au comptoir d’enregistrement au moins 2 heures avant le départ pour une vérification manuelle et pour récupérer une carte d’embarquement imprimée.
Permis de séjour biométrique (Biometric Residence Permits, BRP) et cartes de résident biométriques (Biometric Residence Cards, BRC) au Royaume-Uni
Remarque : les BRP seront uniquement au format numérique à partir du 2 juin 2025.
- Si vous n’avez pas de BRP ou de BRC physique, prenez une photo de la page du portail UKVI affichant votre statut d’immigration/visa sur un autre appareil.
- Vous verrez s’afficher un statut « Rejeté », mais vous serez tout de même enregistré(e).
- Une carte d’embarquement restreinte sera émise.
- Apportez votre appareil et présentez-vous au comptoir d’enregistrement au moins 2 heures avant le départ pour une vérification manuelle et pour récupérer une carte d’embarquement imprimée.
Listes de voyage en groupe
Utilisées par : les mineurs voyageant dans le cadre d’un groupe scolaire entre des pays de l’UE et ceux hors de l’espace Schengen.
- Si vous ne saisissez pas les détails du passeport, l’enregistrement en ligne ne sera pas possible. Vous devez vous enregistrer à l’aéroport.
- Si vous saisissez les détails du passeport, procédez comme d’habitude.
- Au bout de 5 secondes sur l’écran de numérisation, prenez une photo manuelle de la liste du voyage en groupe.
- Vous verrez s’afficher un statut « Rejeté », mais vous serez tout de même enregistré(e).
- Une carte d’embarquement restreinte sera émise.
- Présentez-vous au comptoir d’enregistrement au moins 2 heures avant le départ pour une vérification manuelle et pour que votre carte d’embarquement soit imprimée.
Reçus de renouvellement
Utilisés avec : un permis de séjour expiré ; principalement d’Italie et de France
- Après 5 secondes sur l’écran de numérisation, prenez une photo manuelle de votre reçu de renouvellement et de votre permis de séjour/carte de séjour expiré
- Vous verrez s’afficher un statut « Rejeté », mais vous serez tout de même enregistré(e).
- Une carte d’embarquement restreinte sera émise.
- Présentez-vous au comptoir d’enregistrement au moins 2 heures avant le départ pour une vérification manuelle et pour que votre carte d’embarquement soit imprimée.
Statut numérique au Royaume-Uni (UK Digital Status, eVisa)
- Après 5 secondes sur l’écran de numérisation, prenez une photo de la page du portail UKVI affichant votre statut d’immigration/visa
- Vous verrez s’afficher un statut « Rejeté », mais vous serez tout de même enregistré(e).
- Une carte d’embarquement restreinte sera émise.
- Présentez-vous au comptoir d’enregistrement au moins 2 heures avant le départ pour une vérification et pour que votre carte d’embarquement soit imprimée.
Livret de marin (Seaman’s Book, SID)
- Après 5 secondes sur l’écran de numérisation, prenez une photo manuelle de votre livret de marin et de la lettre de voyage
- Vous verrez s’afficher un statut « Rejeté », mais vous serez tout de même enregistré(e).
- Une carte d’embarquement restreinte sera émise.
- Présentez-vous au comptoir d’enregistrement au moins 2 heures avant le départ pour une vérification manuelle et pour récupérer votre carte d’embarquement.
Conseil :
si votre document est répertorié ci-dessus et que votre téléchargement est rejeté, ne vous inquiétez pas, vous pouvez tout de même voyager. Il vous suffit d’apporter le document original au comptoir d’enregistrement de l’aéroport pour faire vérifier vos documents et imprimer votre carte d’embarquement.