Bons de Remboursement – Conditions générales

Bons de Remboursement – Conditions générales (Émis à partir du 22 janvier 2021)

  • Les bons de remboursement sont émis par le groupe Ryanair, Ryanair Dublin Office, Airside Business Park, Swords, Irlande (ci-après « Ryanair »).
  • Les présentes Conditions générales s’appliquent à l’utilisation des Bons de remboursement Ryanair. Les conditions générales de transport de Ryanair s’appliquent.
  • Les bons de remboursement font office de titre de règlement complet et final de votre réclamation, conformément au règlement 261/2004 de l’UE.
  • Les bons de remboursement sont valables 12 mois à compter de la date d’émission et peuvent être utilisés pendant cette période sur notre site.
  • Les bons de remboursement peuvent être utilisés uniquement dans la devise d’émission.
  • Les bons de remboursement ne sont utilisables que par le destinataire du bon.
  • Si le prix total du vol excède la valeur du ou des bon(s) de remboursement, la différence peut être réglée par carte de débit/crédit ou via PayPal.
  • Si vous n’utilisez pas l’intégralité du solde du bon de voyage en une fois, vous pouvez utiliser le code de votre bon pour des transactions futures.
  • Les bons de remboursement peuvent être utilisés en tant que paiement pour les vols, les sièges, l’option prioritaire, les bagages enregistrés, Fast Track, les équipements pour bébé, les instruments de musique, le matériel de sport, l’assurance voyage et les taxes, frais et charges associés (hors location de voiture, transfert ou réservation d’hôtel).
  • Il n’est pas permis de modifier le nom du passager si la réservation a été réglée en utilisant un bon de remboursement.
  • Les bons de remboursement pour les billets d’avion non subventionnés ne peuvent pas être échangés contre des billets d’avion subventionnés espagnols.
  • Ryanair se réserve le droit de retirer ou de modifier les présentes Conditions générales sans préavis à sa seule et entière discrétion. Ryanair informera les clients de tout changement par écrit.