Puis-je modifier mon vol ?
- votre date/itinéraire de vol jusqu’à 2 heures et demie avant l’heure de départ prévue de votre vol
- et vous pouvez modifier le nom sur le vol jusqu’à 2 heures avant l’heure de départ prévue de votre vol
Comment modifier mon vol ?
-
Si vous souhaitez modifier votre vol : cliquez sur « Gérer ma réservation » ci-dessous puis sur « Gérer votre voyage » .
-
Sélectionnez l’option « Modifier votre vol » et choisissez le vol que vous souhaitez modifier.
-
Vous serez ensuite redirigé sur la section « Chercher un nouveau vol » à partir de laquelle vous pouvez modifier la date de vol.
-
Ensuite, il vous sera demandé de sélectionner la durée de votre vol, puis de vérifier votre nouveau vol.
-
Le détail du prix apparaîtra et si vous souhaitez continuer, alors sélectionner « Confirmer la modification »
-
Une fois que vous aurez indiqué vos informations de paiement et cliqué sur « Payer maintenant », vous recevrez un itinéraire actualisé par message électronique avec votre nouveau vol.
Modifications effectuées au cours de la période de grâce de 24 heures:
Des frais
Des frais s’appliquent aux modifications, ceux-ci sont calculés par vol aller/par personne et varient en fonction des saisons. Les frais commencent à 35 € et dépendent de l’itinéraire et des dates de voyage sélectionnées. Des frais de modification de vol plus élevés s’appliquent à tous les vols sur les itinéraires suivants : itinéraires internationaux pour les Îles Canaries (sauf vols intérieurs espagnols) et itinéraires internationaux pour la Grèce.
Les vols suivants ne peuvent pas être modifiés en ligne
-
Le vol d’une seule personne sur votre réservation
-
Une modification partielle pour un vol seulement (changement d’aéroport)
-
Lorsqu’une réduction de résident espagnol ou de famille nombreuse espagnole a été appliquée
Modifier un vol après s’être enregistré
Pour obtenir plus d’informations sur le changement d’un vol après avoir déjà effectué votre enregistrement, cliquez ci-dessous.
Que faire si le paiement est refusé lors d'une modification en ligne des dates/heures de vol ?
Si votre règlement est refusé au cours de la modification en ligne de votre réservation, prenez note des points suivants:
- Les changements de vol demandés ont été effectués.
- Le vol initial n'est plus réservé. Vous devrez cliquer pour revenir à la page de paiement et saisir à nouveau vos informations de paiement ou choisir un nouveau mode de règlement. Pour obtenir de l'aide, adressez-vous au centre de réservation Ryanair.
En cas de non-paiement des sommes applicables au changement de vol, les nouveaux vols seront annulés et la réservation initiale sera rétablie.
Zéro frais de modification des vols
Flexi Plus - Changement de vol
Le vol réservé peut être modifié le jour du départ, sans frais supplémentaires, pour un jour antérieur ou ultérieur le même jour (sous réserve de disponibilité des sièges). La modification du vol peut être effectuée gratuitement jusqu'à une heure avant le départ initial en cas de changement pour un vol ultérieur. Dans le cas d'un changement pour un vol antérieur à celui d'origine, la modification devra être effectuée:
- au moins une heure avant le départ du nouveau vol si vous effectuez le changement à le centre d'appel (voir les horaires d'ouverture)
- Au moins 40 minutes avant le nouveau vol si vous effectuez le changement à la billetterie de l'aéroport
Tout changement effectué avant le jour du départ entraînera la facturation du montant de la différence applicable (mais aucuns frais de modification de vol ne s'appliqueront).
Les clients de Flexi Plus peuvent faire le check-in à l'aéroport gratuitement. Vous pouvez modifier l'itinéraire de tous les vols d'une réservation en ligne via la section Mes réservations.
Cependant, une fois que vous avez pris le vol aller, vous ne pouvez modifier l'itinéraire du vol retour qu'au guichet d'un aéroport ou via un centre d'appels. Vous ne pouvez modifier l'itinéraire qu'entre le même pays de départ et le même pays de destination.