Vous recevrez un message électronique de notre service client confirmant l’annulation/le retard de votre vol ou les détails du changement d’horaire. Vous aurez alors le choix entre les options suivantes, en fonction du type de perturbation :
- Demander un réacheminement vers votre destination finale, dans des conditions de transport comparables, soit au plus tôt soit à une date ultérieure à votre convenance et selon la disponibilité ;
- Changer gratuitement votre vol sur le même itinéraire pour de nouvelles heures/dates.
- Demander un remboursement ;
- Pour demander un remboursement, cliquez sur le lien de remboursement dans votre e-mail qui vous amènera à l’AVL partenaire avec lequel vous aviez réservé.
Vous pouvez également accéder à votre réservation via la section Mes réservations sur Ryanair.com (cliquez ici).
Pour toute question à ce sujet, veuillez vous référer à notre Centre d’aide ou aux conditions générales de transport de Ryanair.