Si votre vol est reprogrammé, vous pouvez accepter le nouveau vol, demander un réacheminement, modifier gratuitement les horaires ou dates sur le même itinéraire, ou solliciter un remboursement selon les instructions reçues par courriel.
Si votre vol a été reprogrammé, vous pouvez choisir parmi les options suivantes, le cas échéant :
- Prendre le vol reprogrammé ;
- Demander un réacheminement vers votre destination finale, dans des conditions de transport comparables, soit au plus tôt soit à une date ultérieure à votre convenance et selon la disponibilité ;
- Changer gratuitement votre vol sur le même itinéraire pour de nouveaux horaires/dates ;
- Demander un remboursement en suivant les instructions que vous avez reçues par message électronique.