Documents de voyage

Lorsque vous voyagez avec Ryanair, nous acceptons généralement deux types de pièce d’identité :

• Un passeport en cours de validité ;
• Une carte nationale d’identité en cours de validité.

Nous n’acceptons pas de permis de conduire ou d’acte de naissance. Il incombe à chaque passager de présenter une pièce d’identité avec photo qui répond à nos exigences et aux exigences de l’autorité d’immigration compétente.

Il existe différentes règles selon les destinations, assurez-vous donc de les vérifier avant de voyager.

Afin de rationaliser votre expérience de voyage et de conserver un enregistrement des documents de visa nécessaires, nous introduisons une fonctionnalité facultative permettant de télécharger les documents de visa requis au cours du processus d’enregistrement via notre application. Cela démontrera que vous avez emporté les bons documents à l’heure de départ, afin d’éviter les amendes ou les sanctions pénales pour avoir voyagé sans les documents requis. Pour plus d’informations, consultez notre FAQ.

Toutefois, si cette option n’est pas disponible pour votre vol, vous devez faire vérifier vos documents de voyage au comptoir d’enregistrement de Ryanair.

Toutes les données personnelles téléchargées par vous et d’autres personnes sur votre réservation seront traitées conformément à la politique de confidentialité de Ryanair. Les documents de visa seront disponibles sur votre compte pendant 24 heures et seront conservés par Ryanair pendant 18 mois.

Selon votre nationalité et votre lieu de destination, un visa peut être nécessaire pour voyager.

Tous les citoyens non-UE/EEE doivent se soumettre à un contrôle de leurs documents de voyage et les faire tamponner au comptoir de vérification de documents/visa de Ryanair avant de passer le contrôle de sécurité de l’aéroport. Votre carte d’embarquement indiquera les informations pour les itinéraires où ces contrôles de visa/documents sont nécessaires.

Les citoyens non-UE/EEE doivent procéder ainsi pour être en conformité avec les exigences des services d’immigration. Nous nous réservons le droit de refuser l’embarquement à bord d’un passager pour cause de non-respect de ces exigences.

Les citoyens de l’un des pays énumérés ci-dessous ont la possibilité de compléter la vérification de leur passeport via notre application pendant le processus d’enregistrement, au lieu de passer par le comptoir de vérification des visas.

Pays habilités à vérifier les passeports en ligne :

• Argentine
• Antigua-et-Barbuda, sauf pour les vols à destination du Maroc
• Argentine
• Australie
• Bahamas, sauf pour les vols à destination du Maroc
• Barbade, sauf pour les vols à destination du Maroc
• Brésil
• Canada
• Chili, sauf pour les vols à destination du Maroc
• Costa Rica, sauf pour les vols à destination du Maroc
• Hong Kong
• Japon
• Macao S.A.R.
• Malaisie, sauf pour les vols à destination d’Israël ou de la Serbie
• Île Maurice, sauf pour les vols à destination du Maroc ou de l’Irlande
• Mexique, sauf pour les vols à destination de la Turquie
• Nouvelle-Zélande
• Nicaragua, sauf pour les vols à destination du Maroc
• Panama, sauf pour les vols à destination du Maroc ou de la Serbie
• Paraguay, sauf pour les vols à destination du Maroc
• Singapour
• Corée du Sud
• Taïwan, sauf pour les vols à destination du Maroc
• Émirats arabes unis
• États-Unis
• Uruguay, sauf pour les vols à destination du Maroc

Pour utiliser ce service, le passeport doit impérativement être :

• Valide pendant au moins 6 mois au-delà de votre séjour prévu pour les vols au départ de l’espace Schengen vers des régions non-Schengen.
• Valide pendant au moins 6 mois au-delà de votre séjour prévu pour les vols à destination de l’espace Schengen.

Toutefois, si le processus de vérification du passeport n’est pas disponible, vous devez vous rendre au comptoir d’enregistrement des visas à l’aéroport.

Si l’embarquement vous a été refusé et que vous avez besoin de clarifications, veuillez retourner au bureau de contrôle des visas de l’aéroport. L’agent d’escale contactera le service d’immigration de Ryanair pour obtenir de l’aide.

Oui. Nous conseillons à tous les passagers de prévoir plus de temps pour les contrôles de visa à l’aéroport. Les comptoirs d’enregistrement et de contrôle des visas/documents sont ouverts au moins 2 heures avant votre heure de départ et ferment strictement 40 minutes avant l’heure de départ prévue. Si vous n’avez pas effectué votre contrôle de visa avant cette heure limite, vous ne serez pas autorisé(e) à voyager et vous n’aurez pas droit au remboursement du vol manqué.

Tous les visas doivent être contrôlés avant de passer les contrôles de sécurité de l’aéroport. Vous devez vérifier votre heure de départ et vous assurer que vous avez prévu suffisamment de temps pour tous ces contrôles de visa.

Chaque pays a des exigences spécifiques pour les mineurs voyageant sans leurs parents ou tuteurs légaux, ainsi que pour les documents requis. Il incombe à chaque passager de s’assurer que ces exigences documentaires spécifiques sont entièrement respectées.

Vous pouvez trouver les documents nécessaires pour les mineurs voyageant au sein de l’UE ici. Vous pouvez également vérifier les exigences de visa et de passeport en contactant le consulat ou l’ambassade du pays vers lequel vous souhaitez vous rendre.

Si vous avez perdu votre passeport, vous aurez besoin d’un passeport temporaire valide délivré par l’ambassade ou le consulat de votre pays pour rentrer chez vous. Veuillez contacter votre ambassade ou consulat local pour plus d’informations.

À l’aéroport, rendez-vous au comptoir d’enregistrement Ryanair. Si vous avez tous les documents requis, nous vous délivrerons une carte d’embarquement.

Non. Une fois que vous vous êtes enregistré(e), vous ne pouvez plus modifier vos documents de voyage en ligne. Veuillez nous contacter pour enregistrer vos nouveaux documents de voyage.

Nous n’acceptons pas de documents de voyage différents pour vos vols aller et retour. La seule exception s’applique si un document de voyage a été perdu/volé et si un document temporaire émis par le gouvernement doit être utilisé pour l’un de vos vols.

Pour des raisons de sécurité, le prénom et le nom figurant sur votre réservation doivent correspondre aux noms figurant sur votre/vos document(s) de voyage. 

Nous n’exigeons pas de deuxième et troisième prénoms, ni les noms composés pour les vols.

Pour savoir comment changer un nom sur votre réservation, veuillez consulter notre FAQ sur le changement de nom ici.