Juridiction |
Type de demandes admises par l'ADR |
ADR |
Détails sur l'ADR (Modes Alternatifs de Règlement des Conflits) |
France |
Tous les sujets |
MTV Médiation Tourisme Voyage |
https://www.mtv.travel/ |
Allemagne |
Tous les sujets |
SRUV - Schlichtung Reise und Verkehr |
https://www.schlichtung-reise-und-verkehr.de/die-schlichtung/antrag-stellen/ |
Espagne |
Demandes au titre du règlement CE 261/2004 uniquement |
AESA |
https://sede.seguridadaerea.gob.es/sede-aesa/catalogo-de-procedimientos/reclamaciones-por-cancelaciones-retrasos-denegaciones-de-embarque-y-pmr-0 |
Italie |
Demandes au titre du règlement CE 261/2004 uniquement |
Help Center |
https://help.ryanair.com/hc/it/categories/12504593426961 |
Pologne |
Demandes au titre du règlement CE 261/2004 uniquement |
Civil Aviation Authority, Ombudsman for Passengers |
https://pasazerlotniczy.ulc.gov.pl/zloz-wniosek |
Portugal |
Tous les sujets |
ADR (RAL) |
http://www.livroreclamacoes.pt/inicio |
Danemark |
Tous les sujets |
Aviation ADR |
https://www.aviationadr.eu/ryanair/ |
Suède |
Tous les sujets |
Aviation ADR |
https://www.aviationadr.eu/ryanair/ |
Royaume-Uni |
Tous les sujets |
Aviation ADR |
https://www.aviationadr.eu/ryanair/ |