Puis-je modifier mon vol ?
- votre date/itinéraire de vol jusqu’à 2 heures et demie avant l’heure de départ prévue de votre vol
- et vous pouvez modifier le nom sur le vol jusqu’à 24 heures avant l’heure de départ prévue de votre vol
Comment modifier mon vol ?
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Si vous souhaitez modifier votre vol : cliquez sur « Gérer ma réservation » ci-dessous puis sur « Gérer votre voyage » .
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Sélectionnez l’option « Modifier votre vol » et choisissez le vol que vous souhaitez modifier.
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Vous serez ensuite redirigé sur la section « Chercher un nouveau vol » à partir de laquelle vous pouvez modifier la date de vol.
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Ensuite, il vous sera demandé de sélectionner la durée de votre vol, puis de vérifier votre nouveau vol.
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Le détail du prix apparaîtra et si vous souhaitez continuer, alors sélectionner « Confirmer la modification »
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Une fois que vous aurez indiqué vos informations de paiement et cliqué sur « Payer maintenant », vous recevrez un itinéraire actualisé par message électronique avec votre nouveau vol.
Modifications effectuées au cours de la période de grâce de 24 heures:
Des frais
Des frais et taxes seront appliqués à tout changement effectué au-delà du délai de grâce de 24 heures. Si vous apportez des changements en ligne, les frais s’élèveront à 45 €/£ par passager, par vol aller simple. Si vous contactez notre centre de réservation pour effectuer un changement ou si vous en demandez un à notre comptoir à l’aéroport, les frais s’élèveront à 60 €/£ par passager, par vol aller simple.
Les vols suivants ne peuvent pas être modifiés en ligne
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Le vol d’une seule personne sur votre réservation
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Une modification partielle pour un vol seulement (changement d’aéroport)
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Lorsqu’une réduction de résident espagnol ou de famille nombreuse espagnole a été appliquée
Modifier un vol après s’être enregistré
Pour obtenir plus d’informations sur le changement d’un vol après avoir déjà effectué votre enregistrement, cliquez ci-dessous.
Que faire si le paiement est refusé lors d'une modification en ligne des dates/heures de vol ?
Si votre règlement est refusé au cours de la modification en ligne de votre réservation, prenez note des points suivants:
- Les changements de vol demandés ont été effectués.
- Le vol initial n'est plus réservé. Vous devrez cliquer pour revenir à la page de paiement et saisir à nouveau vos informations de paiement ou choisir un nouveau mode de règlement. Pour obtenir de l'aide, adressez-vous au centre de réservation Ryanair.
En cas de non-paiement des sommes applicables au changement de vol, les nouveaux vols seront annulés et la réservation initiale sera rétablie.
Zéro frais de modification des vols
Flexi Plus -
Modification du vol ou de l’itinéraire réservé le jour du voyage
Avec un tarif Flexi Plus, vous pouvez changer votre vol réservé le jour du voyage, sans frais, et choisir à la place un vol sur le même itinéraire que votre vol initial (s’il reste un siège disponible). Si vous changez votre vol réservé le jour du voyage et choisissez à la place un vol sur un itinéraire différent, vous n’aurez pas à payer de frais de changement de vol. Toutefois, vous devrez payer toute différence de tarif. Si vous changez pour un vol ultérieur, vous pouvez le faire jusqu’à une heure avant l’heure de départ du vol initial. Si vous changez pour un vol antérieur, vous pouvez effectuer la modification :
- jusqu’à 40 minutes avant le nouveau vol si vous effectuez le changement au comptoir de l’aéroport ; ou
- jusqu’à une heure avant le nouveau vol si vous effectuez le changement via un centre de contact.
Modification du vol ou de l’itinéraire réservé avant le jour du voyage
Si vous changez pour un vol partant un jour ou plus avant ou après le vol initial, vous n’aurez pas à payer de frais de changement de vol, mais devrez payer la différence de tarif. Vous pouvez effectuer la modification jusqu’à une heure avant l’heure de départ du vol initial. Si vous changez pour un vol antérieur, vous pouvez effectuer la modification :
- jusqu’à 40 minutes avant le nouveau vol si vous effectuez le changement au comptoir de l’aéroport ; ou
- jusqu’à une heure avant le nouveau vol si vous effectuez le changement via un centre de contact.
Si vous avez déjà effectué l’enregistrement en ligne pour le vol initial, vous devrez nous contacter pour annuler l’enregistrement de ce vol avant de pouvoir effectuer le changement. Avec un billet Flexi Plus, vous pouvez effectuer l’enregistrement à l’aéroport gratuitement.
Vous pouvez modifier l’itinéraire de tous les vols d’une réservation en ligne dans la section « Mes réservations ». Toutefois, une fois que vous avez effectué le vol aller, vous ne pourrez modifier l’itinéraire du vol retour qu’au comptoir d’un aéroport ou par l’intermédiaire d’un centre d’appels. Vous ne pouvez modifier l’itinéraire que si le pays de départ et le pays de destination sont les mêmes.
Lorsque vous changez de vol, les services inclus dans le tarif Flexi Plus sont transférés sur le nouveau vol (si ces services sont disponibles pour ce vol). Si un service ne peut pas être transféré, vous n’obtiendrez le remboursement d’aucune partie du tarif Flexi Plus.
Flexi Plus – Changements de nom
Le règlement 13 s’applique toujours aux changements de nom et vous devrez payer les frais appropriés.