Suis-je apte à prendre l’avion ?

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  Si je souffre d’un problème de santé tel qu’un AVC, crises d’épilepsie, problèmes de cœur, asthme ou si j’ai subi une opération récemment, puis-je quand même prendre l’avion ?

Si vous avez des doutes quant à votre aptitude à prendre l’avion, nous vous recommandons de consulter votre médecin. Ryanair demande seulement des certificats médicaux dans certaines circonstances. Exemples : maladie, hospitalisation, blessure, opération récentes ou un problème de longue date qui requiert des services spéciaux comme de l’oxygène thérapeutique. Nous recommandons aux clients avec un problème de santé tel qu’une maladie du cœur ou des difficultés à respirer de consulter leur médecin au sujet de leur voyage avant de faire une réservation.

Puis-je voyager avec un membre cassé dans un plâtre ?

Si vous avez un membre cassé dans un plâtre, vous devez prévenir Ryanair de votre pathologie et de vos besoins d’assistance (le cas échéant) Si vous voyagez avec des membres supérieurs dans un plâtre (au-dessus de la taille), vous aurez seulement besoin d’un siège. Si vous voyagez avec une jambe entière dans un plâtre, vous devez acheter *3 sièges* au total par trajet. Ceci permettra à la jambe d’être surélevée pendant le vol et de réduire le gonflement. Si vous voyagez avec une partie de la jambe dans le plâtre (sous le genou seulement), vous n’aurez besoin que d’un siège. Si un plâtre a été posé sur un membre pendant moins de 48 heures, le plâtre devra être coupé (la coupure doit être faite sur toute la longueur du plâtre). Si le plâtre a été posé pendant plus de 48 heures, il n’est pas nécessaire de le couper. Cette exigence est valable pour les plâtres de moulage et les plâtres en résine.
 

Les passagers atteints de diabète doivent-ils faire la demande de services particuliers pour voyager sur les vols Ryanair ?

Il n'existe aucune raison interdisant à une personne souffrant de diabète insulinodépendant (type 1) de prendre l'avion. En revanche, il est préférable de voir avec votre médecin comment gérer vos besoins en insuline.
Les passagers diabétiques ne nécessitent pas d'accord médical pour voyager sur les vols Ryanair dans la mesure où leur condition est stable et qu'ils sont en mesure de prendre en charge leur propre traitement médical. Si vous êtes dans l'incapacité de vous administrer votre propre traitement, vous devrez vous faire accompagner d'une personne qui vous apportera l'assistance nécessaire.
Les passagers doivent être munis d'une lettre de leur médecin confirmant qu'ils ont besoin de transporter des seringues, des aiguilles et des médicaments dans la cabine de l'avion. Étant donné que les contrôles de sécurité aux aéroports ne sont pas du ressort de Ryanair, vous devrez toujours être en possession d'une lettre d'un médecin attestant que vous devez transporter des objets "tranchants" à bord d'un avion. Les passagers doivent conserver puis jeter tout seringue, aiguille ou médicament après avoir quitté l'avion. Les seringues, les aiguilles et les médicaments ne doivent pas être jetés à bord de l'appareil.

Je suis allergique aux fruits à coque, puis-je quand même prendre l’avion ?

Les clients allergiques aux fruits à coque doivent informer le personnel de cabine au moment de l’embarquement et une annonce publique sera faite pour informer les clients qu’aucun produit contenant des fruits à coque ne sera vendu à bord. Bien que nous ayons demandé aux clients de ne pas ouvrir de produits à base de fruits à coque, Ryanair ne peut pas garantir un environnement sans fruits à coque à bord.
 

Fauteuils roulants à bord

  Fauteuil roulant

Nous avons un fauteuil roulant adapté à l’allée à bord de chaque appareil Ryanair, qui est utilisé par l’équipage pour aider les passagers à mobilité réduite à se déplacer jusqu’à ou depuis la porte des toilettes de l’appareil.

Pour des raisons de santé et de sécurité, notre équipage ne peut pas aider les clients pour ce qui suit:

  •  Déplacer les clients de leur siège au fauteuil roulant à bord ou du fauteuil aux toilettes
  •  Administrer des médicaments

 Toilettes à bord

Nous avons 3 toilettes à bord : 2 à l’arrière et 1 à l’avant de l’appareil, et elles sont toutes équipées d’une barre de soutien. La plupart des clients avec des problèmes médicaux existants peuvent prendre l’avion sans difficulté. Cependant, occasionnellement, certaines précautions doivent être prises.

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 Suis-je apte à prendre l’avion ?

Tous les transporteurs aériens se réservent le droit de refuser de transporter des passagers dont l’état de santé pourrait s’aggraver ou pouvant souffrir de sérieuses conséquences pendant le vol.
Selon les problèmes de santé, certains passagers nécessitent un certificat médical avant d’être autorisés à prendre l’avion. Nous vous recommandons de consulter un médecin avant de voyager si vous avez récemment subi une opération ou si vous souffrez de l’une des maladies listées ci-dessous.
Veuillez noter qu’il s’agit simplement d’une indication. Vous devriez contacter votre médecin si vous avez des questions au sujet de votre capacité à prendre l’avion.

Condition/Chirurgie

Voyage permis après (nombre de jours)

Appendicectomie ou micromanipulation chirurgicale abdominale 4 jours
Os cassé(s) Les passagers doivent prévenir Ryanair de leur état et de leurs besoins d'assistance (le cas échéant) au moment de la réservation en ligne ou via notre ligne d'assistance spéciale, de préférence le jour de la réservation. Veuillez, s'il vous plaît,cliquer ici pour plus d'informations.
Laser de la cataracte ou de la cornée ou autre chirurgie oculaire 1 jour
Bronchite chronique, emphysème ou autres formes de la maladie pulmonaire obstructive chronique • vous pourriez être en mesure de voyager avec de l'oxygène thérapeutique 
• il y a des frais associés à ce service 
• ceci doit être réservé à l'avance en appelant le Centre d'appels d'assistance spéciale
Épilepsie Sauf avis contraire de votre médecin, vous ne devez pas voyager dans les 24 heures  d'une crise tonicoclonique.
Crise cardiaque Sauf avis contraire de votre médecin, vous ne devriez pas prendre l'avion dans les 7 jours suivant une crise cardiaque et alors, seulement si ceci est essentiel (par exemple, si vous avez besoin d'être rapatrié(e) de l'étranger) et devriez, idéalement, retarder votre voyage de 4 semaines ou plus s'il y a des complications.
Maladies infectieuses Toutes les compagnies aériennes ont le droit de refuser de transporter des passagers dans des conditions qui peuvent s'aggraver ou avoir des conséquences graves pendant le vol. Veuillez, s'il vous plaît, cliquer ici pour plus d'informations.
Appendicectomie ou micromanipulation chirurgicale abdominale 10 jours
Amygdalectomie 6 jours

Si vous voyagez avec l’un de ces problèmes de santé (sans s’y limiter), vous devez fournir un certificat d’aptitude à prendre l’avion:

  • Rubéole : les passagers sont aptes à voyager quatre (4) jours après l’apparition de l’éruption cutanée.
  • Rougeole : les passagers sont aptes à voyager sept (7) jours après l’apparition de l’éruption cutanée.
  • Oreillons : les passagers sont aptes à voyager une fois que les gonflements se sont totalement résorbés. Ceci résulte généralement après sept (7) jours, mais cela peut prendre jusqu’à 14 jours.
  • Varicelle : les passagers sont aptes à voyager sept (7) jours après l’apparition du dernier bouton.

Requêtes Assistance Spéciale

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