1. L’organisateur du Jeu-concours « Un vol gratuit par mois pendant un an » (le « Jeu-concours ») est Ryanair DAC immatriculée au RCS sous le numéro 104547 et sise à Ryanair Dublin Office, Airside Business Park, Swords, Irlande.
2. En participant au Jeu-concours, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions générales et toutes les autres conditions spéciales relatives au Jeu-concours.
3. Toute personne contrevenant à ces règles sera immédiatement disqualifiée.
4. Les employés (ainsi que leurs familles) des sociétés Ryanair, de ses sociétés affiliées, filiales (« Ryanair »), les représentants ou mandataires de Ryanair et toute personne ayant participé à quelque titre que ce soit à l’organisation du Jeu-concours ne peuvent pas participer. Ryanair se réserve le droit de vérifier l’éligibilité des participants.
5. La promotion est ouverte aux personnes âgées de 18 ans ou plus et résidant dans les territoires mentionnés à la Clause 8. L'organisateur se réserve le droit de demander une preuve d'âge et de résidence à tout moment à cet effet.
6. Les Conditions générales de transport et les Conditions d’utilisation de Ryanair, disponibles sur Ryanair.com, s’appliquent.
COMMENT PARTICIPER
7. Le Jeu-concours commencera à 00 h 01 IST (Heure locale irlandaise) le 20 décembre 2024 et se terminera à 23 h 59 IST (heure locale irlandaise) le 26 janvier 2025 (la « Durée du Jeu-concours »).
8. Pour participer à cette Promotion, les participants doivent effectuer l'achat d'un vol Ryanair disponible via le site officiel de Ryanair (Ryanair.com) ou l'application Ryanair, disponibles au Royaume-Uni, en France, en Allemagne, en Italie, en Espagne et en Irlande (les « Territoires »), pendant la Période de Promotion, en utilisant un compte PayPal personnel et en cochant la case correspondante sur la page de paiement pour participer à la Promotion.
9. À l'exception des inscriptions non acceptées conformément à la Clause 10, tous les participants qui effectuent l'achat d'un vol Ryanair via le site officiel de Ryanair (Ryanair.com) ou l'application Ryanair pendant la Période de Promotion en utilisant un compte PayPal personnel et ayant coché la case correspondante sur la page de paiement seront inscrits à la Promotion (les « Participants »).
10. Les inscriptions jugées par Ryanair, à sa discrétion raisonnable, illisibles, corrompues, endommagées, incomplètes, reçues hors délai ou de la durée du Jeu-concours, ou invalides d’une quelconque manière ne seront pas acceptées. Ryanair décline toute responsabilité en cas d’inscription mal dirigée ou perdue, égarée, incomplète, endommagée ou dont le transfert a été retardé pour quelque cause que ce soit, y compris, par exemple, en raison d’erreurs techniques des logiciels ou systèmes matériels utilisés pour l’inscription des participants au Jeu-concours.
TIRAGES AU SORT ET NOTIFICATION AUX GAGNANTS
11. Le 27 janvier 2025, 15 inscriptions seront sélectionnées au hasard (les « Participants Sélectionnés ») parmi toutes les inscriptions éligibles (le « Tirage au sort »). Le nombre d'inscriptions sélectionnées pour chaque Territoire sera de 4 gagnants pour l'Italie, 3 gagnants pour l'Allemagne et 2 gagnants chacun pour l'Irlande, le Royaume-Uni, la France et l'Espagne.
12. Le Tirage au sort se déroulera sous la supervision d’un observateur indépendant.
13. Les Participants Sélectionnés seront contactés par e-mail à l'adresse fournie au moment de leur inscription avant le 7 février 2025 et devront répondre correctement à une question de culture générale dans un délai de 5 jours calendaires après avoir été contactés pour réclamer leur prix. Tous les Participants Sélectionnés recevront la même question de culture générale. Tout manquement à répondre ou réponse incorrecte à la question dans le délai imparti entraînera l’élimination du Participant Sélectionné de la Promotion, le rendant inéligible pour remporter le Prix. Le Promoteur sélectionnera alors un autre Participant Sélectionné au hasard parmi les inscriptions éligibles restantes.
14. Si le Participant Sélectionné répond correctement à la question de culture générale, il sera informé par e-mail et recevra des instructions supplémentaires sur la façon de réclamer le Prix.
15. Les conditions générales du Prix seront envoyées avec la notification aux Participants Sélectionnés.
LE PRIX
16. Le Prix consistera en un vol retour gratuit par mois au tarif Basic Ryanair pendant 12 mois consécutifs, à partir de février 2025 (sous réserve d’un maximum de 12 vols aller-retour par gagnant du prix). Le/les gagnant(s) recevront 12 codes de promotion uniques, un code spécifique pour chacun des 12 mois civils, qui lui/leur permettra de réserver un vol Ryanair aller-retour gratuit au tarif Basic par mois civil applicable (les « Codes gagnants »).
17. Les réservations peuvent être effectuées à tout moment après la réception des Codes de Prix par les gagnants, jusqu'au dernier jour du mois auquel chaque Code de Prix se rapporte, sous réserve de disponibilité. (Par exemple, le Code de Prix pour le mois de mai peut être utilisé pour réserver un vol aller-retour gratuit au tarif de base Ryanair à tout moment après la réception des Codes de Prix par les gagnants jusqu'au 31 mai 2025, mais il doit concerner un voyage entre le 1er mai 2025 et le 31 mai 2025). Chaque Code de Prix expirera à la fin de chaque mois civil et ne pourra pas être reporté pour un voyage ultérieur. Tout gagnant n’utilisant pas le Code de Prix correspondant pour un voyage au cours du mois civil concerné perdra son droit au vol gratuit pour ce mois.
18. Seuls les vols au tarif de base Ryanair et les taxes, réservés sur Ryanair.com [ou via l'application Ryanair], pourront être échangés avec les Codes de Prix, sous réserve de disponibilité. Pour éviter toute confusion, les produits et services supplémentaires (par exemple, bagages, sièges, embarquement prioritaire, assurance voyage, hébergement, transferts vers/depuis l’aéroport et tous autres services ou produits auxiliaires tiers) ne sont pas échangeables avec le Code de Prix et resteront à la charge du gagnant.
19. Si un gagnant ne se présente pas pour quelque raison que ce soit aux dates de voyage réservées ou ne respecte pas les Conditions Générales de Transport et les Conditions d'Utilisation de Ryanair, il ne pourra prétendre à aucun vol alternatif, remboursement ou compensation.
20. Chaque code gagnant est limité à un usage unique sur deux secteurs (vols aller et retour entre deux destinations identiques). Aucun vol de correspondance n’est autorisé.
21. Chaque code gagnant sera établi au nom du gagnant indiqué lors de la réservation initiale associée au Jeu-concours. Aucun changement de nom ne sera autorisé pour les réservations effectuées avec un code gagnant. Chaque réservation est limitée au gagnant désigné ayant reçu le code gagnant. Aucun autre passager de la réservation ne pourra utiliser ce code gagnant.
UTILISATION
22. Pour utiliser leurs codes gagnants, les clients doivent saisir leur code dans [« Appliquer un code-promo »] sur la page de paiement. Si les dates de réservation correspondent au code gagnant et sont au nom du client, le tarif Basic du vol sera déduit du panier et le gagnant pourra effectuer sa réservation de vol.
23. Si un vol réservé gratuitement avec le Code de Prix est perturbé ou annulé, les gagnants concernés ne seront pas en droit de demander un nouvel acheminement, un remboursement (excepté pour les produits et services supplémentaires payés) ou une compensation, conformément à la législation en vigueur.
24. Le code gagnant n’est ni cessible, ni échangeable et aucune compensation en espèces ou sous quelque autre forme que ce soit ne peut être demandée.
Pour toute question ou problème concernant votre prix, veuillez contacter vouchers@ryanair.com
UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES
25. Toutes les informations personnelles utilisées uniquement dans le cadre de la Promotion, y compris les prénom et nom, l'adresse e-mail et l'âge, seront conservées par Ryanair pendant 3 mois à partir de la date de clôture de la Promotion, après quoi les données seront supprimées.
26. Les données personnelles des Participants sélectionnés seront communiquées à PayPal, afin de confirmer leur éligibilité à participer au Jeu-concours.
27. En participant au Jeu-concours, les Participants sélectionnés et les Gagnants sont informés que leurs données personnelles seront traitées conformément à la Politique de confidentialité de Ryanair, disponible en utilisant ce lien : https://www.ryanair.com/fr/fr/lp/politique-de-confidentialite.
28. Ryanair se réserve le droit de publier ou de rendre disponible des informations indiquant qu'un Tirage au Sort valide a eu lieu. Les participants reconnaissent que nous devons fournir les informations et l'entrée gagnante à l'ASAI ou à un régulateur équivalent sur demande.
29. Le gagnant pourra se retirer du Jeu-concours à tout moment en écrivant à notre Délégué à la protection des données (DPD), au siège de Ryanair, Airside Business Park, Swords, County Dublin, Irlande, ou par e-mail à l’adresse DPO@ryanair.com.
RÈGLES GÉNÉRALES
30. Ryanair se réserve le droit, à sa seule discrétion, d'annuler, de mettre fin, de modifier ou de suspendre la Promotion et/ou de modifier les Termes et Conditions de la Promotion à tout moment en raison de circonstances indépendantes de sa volonté, qui n'auraient pas pu être prévues pendant la Période de Promotion, et uniquement lorsque ces circonstances sont inévitables par des mesures appropriées et empêchent Ryanair de mener à bien la Promotion et/ou d'appliquer l'ensemble des Termes et Conditions de la Promotion.
31. Ryanair peut disqualifier toute personne lorsqu’il existe des motifs raisonnables de croire qu’il y a eu violation des présentes conditions générales ou de toute instruction stipulées dans les conditions de participation au Jeu-concours, ou si un Participant a obtenu un avantage indu en participant au Jeu-concours ou a gagné par des moyens frauduleux.
32. Ryanair, ainsi que ses préposés et mandataires, déclinent toute responsabilité contractuelle, délictuelle ou autre (y compris la négligence) ou pour manquement à ses obligations légales ou autre, pour toute perte ou tout dommage de quelque nature que ce soit, directement ou indirectement subis par toute personne participant au présent Jeu-concours. Rien dans les présentes Conditions ne limitera la responsabilité de l’Organisateur en cas de décès, de blessure corporelle, de fraude ou de fausse déclaration frauduleuse résultant de sa négligence.
33. Bien que Ryanair déploie des efforts raisonnables pour garantir que toutes les informations relatives à la Promotion (« Matériel de la Promotion ») soient exactes, Ryanair n'est pas responsable des problèmes ou des défaillances techniques de tout réseau de communication, système en ligne ou défaillance de matériel ou logiciel informatique, que Ryanair ne peut anticiper, prévenir ou éviter, et qui pourraient affecter la capacité du Participant à accéder au déroulement de la Promotion ou au site Ryanair.
34. Sauf disposition contraire prévue par la loi en vigueur, le droit irlandais régira le présent Concours et les présentes Conditions générales, et les tribunaux irlandais seront compétents pour statuer sur toutes contestations découlant directement ou indirectement du présent Jeu-concours et des présentes Conditions générales.
35. Si une quelconque disposition des présentes Conditions générales est dûment considérée nulle, illégale ou inapplicable, cela n’affectera pas l’applicabilité d’une quelconque autre disposition valide.
36. Tout manquement ou retard de la part de Ryanair dans l’exercice d’un quelconque droit dans le cadre des présentes Conditions générales ne constituera pas une renonciation à ce droit.