J’avais la Covid-19 ou j’étais cas contact et je n’ai pas pu voyager. Puis-je obtenir un remboursement ?

La Covid-19 (ou le fait d’être un cas contact) n’entre pas dans la catégorie de maladies donnant droit à un remboursement. Vous pouvez toutefois modifier votre vol jusqu’à 2,5 heures avant l’heure de départ du vol, moyennant des frais de changement de vol via « Mes réservations », sauf si vous vous êtes déjà enregistré(e), auquel cas veuillez contacter l’un de nos agents en utilisant notre tchat en direct.