Un supplément m’a été facturé à l’aéroport. Puis-je obtenir un remboursement?

Non. Tous les frais supplémentaires à l’aéroport s’appliquent aux services additionnels que nous vous fournissons dans le cadre de votre voyage, par exemple l’enregistrement ou le transport de bagages supplémentaires, conformément aux conditions générales de transport de Ryanair que vous acceptez au moment de la réservation.

Vous pouvez éviter ces frais en vous enregistrant en ligne et en respectant les franchises bagages et les limites de taille que vous avez achetées au moment de la réservation de votre billet de vol.

Si vous pensez avoir été injustement facturé, vous pouvez déposer une plainte ici.