Si vous avez été invité(e) à vérifier votre réservation, vous disposez des trois options suivantes.
1. La vérification express utilise la technologie de reconnaissance faciale fournie par notre partenaire GetID. Nous savons que tout le monde n’est pas à l’aise avec les outils de reconnaissance faciale, c’est pourquoi nous proposons d’autres options de vérification des réservations, comme indiqué ci-dessous. Pour compléter le processus, vous devrez :
- fournir votre référence de réservation et le nom du passager ;
- vous connecter ou vous inscrire à un compte myRyanair ;
- payer les frais de 0,59 £/€ pour couvrir le coût de la technologie de reconnaissance faciale GetID ;
- fournir une photographie de vos documents de voyages (c.-à-d. passeport ou carte d’identité) ;
- fournir une photo de votre visage pour vérifier les documents de voyages que vous avez fournis ;
- effectuer une vérification de votre visage en effectuant certaines actions qui vous seront demandées (pour cela, vous aurez besoin d’un appareil doté d’une caméra) ; et
- fournir votre numéro de téléphone.
Vous recevrez une confirmation instantanée lorsque votre réservation aura été vérifiée avec succès à l’aide du processus de vérification express. Une fois la vérification terminée, vous pouvez accéder à votre réservation et la gérer vous-même. Pour commencer la vérification express, veuillez cliquer ci-dessous :
Commencer la vérification express
2. La vérification standard implique :
- fournir votre référence de réservation et le nom du passager ;
- vous connecter ou vous inscrire à un compte myRyanair ;
- télécharger une photo de votre signature ;
- télécharger une photo de votre passeport ou de votre carte d’identité nationale ; et
- fournir votre numéro de téléphone
La vérification standard est gratuite. Une fois que votre réservation a été vérifiée par le biais du processus de vérification standard, nous vous enverrons par e-mail des instructions de confirmation vous indiquant comment procéder à l’enregistrement en ligne. Une fois la vérification terminée, vous pouvez accéder à votre réservation et la gérer vous-même.
Pour commencer la vérification standard, veuillez cliquer ci-dessous :
Commencer la vérification standard
3. La vérification en personne consiste à effectuer la procédure de vérification au comptoir d’enregistrement de l’aéroport. Vous devez vous présenter au comptoir d’enregistrement au moins 120 minutes avant l’heure de départ prévue et effectuer la procédure de vérification avec l’un de nos agents. Une fois que l’agent(e) aura confirmé votre identité et qu’il/elle se sera assuré(e) que vous êtes informé(e) des exigences de sécurité pertinentes, il/elle effectuera votre enregistrement.
Bien que la vérification à l’aéroport soit gratuite, vous devrez payer des frais d’enregistrement à l’aéroport, comme indiqué dans notre tableau des frais ici.