Instructions générales de voyage

  • Pour être accepté sur un vol Ryanair, un chien guide/d’assistance doit être dressé à effectuer des tâches au bénéfice d’un individu en situation de handicap (physique, sensoriel ou psychiatrique) et doit être certifié par une organisation membre à part entière de Assistance Dogs International (ADI), Assistance Dogs UK ou International Guide Dog Federation (IGDF), les organismes d’accréditation des organisations des chiens d’assistance dans le monde ;
  • Les chiens de soutien moral ou de thérapie n’étant pas reconnus en tant que chiens d’assistance par les organisations ci-dessus ne sont pas autorisés à voyager avec Ryanair ;
  • Le chien guide/d’assistance devra porter une veste ou un harnais identifiable standard pendant le voyage ;
  • Les chiens guides/d’assistance voyagent dans la cabine de l’avion et doivent être assis, aux pieds du passager. Un maximum de quatre chiens guides/d’assistance sont autorisés par vol. Le chien ainsi que son matériel et son alimentation sont transportés gratuitement ;
  • Tout passager souhaitant voyager avec son chien guide/d’assistance à bord doit nous prévenir à l’avance, de préférence le jour de la réservation. Cela peut être fait en ligne ou via l’équipe d’assistance spéciale Ryanair ;
  • Un harnais approprié (fourni par le propriétaire) doit être attaché à la ceinture du propriétaire ou à la boucle de ceinture et doit être suffisamment tendu pour retenir le chien pendant le décollage, l’atterrissage et les turbulences. Il peut exister d’autres dispositifs dotés de points d’attache distincts fournissant également la retenue nécessaire. Tout système d’attache du chien d’assistance sécurisé est acceptable.

Veuillez noter : si vous ne nous prévenez pas à l’avance, le service peut être indisponible en arrivant à l’aéroport et il se peut que vous ne puissiez pas prendre votre avion.
Si vous êtes aveugle/malvoyant, mais que vous n’avez pas besoin d’assistance à l’aéroport, vous devez tout de même nous avertir avant le vol ; de préférence au moment de la réservation.
Ceci vise à assurer que l’équipage puisse vous informer des règles de sécurité de façon adéquate.