L’e-mail de confirmation constitue votre reçu/preuve d’achat lorsque vous réservez un vol ou que vous ajoutez des suppléments à votre itinéraire/réservation.
Pour les vols intérieurs, les tarifs et les frais indiqués incluent la TVA aux taux gouvernementaux applicables dans les pays suivants : Italie, Bulgarie, France, Grèce, Pologne, Portugal, Roumanie, Espagne et Suède. Un reçu de TVA sera automatiquement envoyé par message électronique pour les réservations de vols intérieurs dans ces pays.
Pour les vols intérieurs sur le territoire italien, les factures, demandées lors de la réservation, sont envoyées aux clients par le biais du système italien SdI (Sistema di Interscambio).
Pour les vols internationaux, aucune TVA ne s’applique aux billets d’avion ou aux frais lors de voyages internationaux, mais il est toutefois possible de demander une facture pour un vol international lors de la réservation.