Une fois que vous avez signalé votre bagage enregistré comme endommagé, retardé ou perdu à votre aéroport d’arrivée et que vous avez reçu une déclaration de sinistre, vous pouvez soumettre un formulaire de réclamation à Ryanair.
Vous pouvez trouver ce formulaire de réclamation de bagage ici.
La référence de fichier à 10 caractères figurant sur votre déclaration doit être incluse lors de la déclaration de sinistre. Cette référence se trouve en haut du rapport (par ex., STNFR12345). Les réclamations ne peuvent être traitées que si le problème a été signalé à l’aéroport d’arrivée et qu’une déclaration de sinistre a été effectuée.