Vous devez contacter votre prestataire d’assurance voyage ou médicale. Si votre prestataire d’assurance est Europe Assist et que vous avez besoin de consulter un médecin, d’aller à l’hôpital ou de rentrer chez vous en raison d’une urgence, vous pouvez contacter directement l’équipe d’assistance d’urgence au +34 91 514 0000, disponible 24 h/24, 7 j/7, 365 jours par an.
Si votre prestataire d’assurance est Cover Genius et que votre police comprend une assistance d’urgence ou une autre couverture médicale, vous pouvez contacter votre service d’assistance médicale dédié 24 h/24, 7 j/7, XCover Assist, disponible en plusieurs langues. Vous pouvez trouver le numéro de téléphone d’urgence dans votre compte XCover.