Centro De Reembolsos

mceclip1.png

Encuentra tu tipo de reserva

1. Reservado directamente con Ryanair  

Vuelos afectados después de noviembre del 2021
Cartera de Ryanair
Ahora todos los reembolsos se abonarán en tu nueva cartera de Ryanair. Puedes retirar tu reembolso de la cartera mediante el método de pago original de la reserva o simplemente utilizar el saldo de la cartera para pagar nuevos vuelos.

Más información 

Vuelos afectados antes de noviembre del 2021
Vales de viaje relacionados con COVID-19
En el caso de los clientes con vuelos afectados debido a COVID-19, Ryanair les ha proporcionado cambios de vuelo gratuitos, vales de vuelo y reembolsos en efectivo. Para obtener más información sobre alteraciones de vuelos relacionadas con COVID-19, haz clic a continuación.

Más información 

mceclip3.png

2. Reservado a través de una agencia de viajes en línea

Muchas agencias de viajes en línea proporcionan a Ryanair datos de contacto y de pago del cliente incorrectos. Esto significa que no podemos ponernos en contacto con los clientes ni procesar sus reembolsos. Para procesar las solicitudes de reembolso directamente a través del cliente en lugar de a través de la agencia de viajes en línea, necesitamos que los pasajeros afectados verifiquen su identidad.

Verificación en línea
Puedes verificar tu identidad en línea por una pequeña tasa de 0,35 €.

Iniciar el proceso

Verificación manual
También puedes verificar tu identidad manualmente de forma gratuita cargando una prueba de identidad. Este proceso tarda más tiempo que nuestro proceso recomendado de verificación en línea.

Iniciar el proceso

En algunas circunstancias, es posible que tu reembolso se haya pagado a la agencia de viajes en línea que utilizaste, en cuyo caso deberás ponerte en contacto con tu agencia de viajes en línea para recuperar tu reembolso. En el caso de las agencias de viajes en línea que exijan una carta de autorización, haz clic aquí.