Entradas de Fútbol

FAQ-Football.jpg

  Tenemos miles de eventos y actividades, sin tarifa oculta

Comprar tickets

Mis entradas

¿Cómo puedo ver las entradas que he comprado?
Una vez haya completado el procedimiento de reserva, recibirá una confirmación de reserva por correo electrónico con más información sobre su pedido y la entrega de entradas. Para conocer las diferentes opciones de entrega, consulte la sección de Recogida, Entrega y Validación de entradas en el apartado de Preguntas Frecuentes. Si ha realizado su reserva habiendo iniciado sesión en su página Mis reservas, también podrá visualizar los datos de su reserva allí. Si no ha recibido el correo electrónico de confirmación de su pedido, póngase en contacto con nosotros.

Mis reservas

¿Puedo añadir más entradas a mi pedido existente?
Sujeto a disponibilidad, usted puede comprar entradas desde su página “Mis reservas” o desde tickets.ryanair.com. Tenga en cuenta que estas serán procesadas como un nuevo pago y se generará un nuevo pedido. Asimismo, por favor entienda que en algunos casos no podrá comprar únicamente entradas para niños, ya que esto podría estar restringido por el club o la asociación. Si necesita añadir entradas para niños a una compra existente o anterior, póngase en contacto con nosotros y puede que podamos serle de ayuda.

No he recibido mi correo electrónico de confirmación de Coras, He borrado mi correo electrónico de confirmación de Coras por error, He recibido un correo electrónico de confirmación pero no hay ningún recibo adjunto o no se descarga. ¿Qué debo hacer?

Por favor, rellene nuestro formulario para contactar con nosotros y podremos ayudarle.

formulario para contactar con nosotros

IMG-35.jpg

Información sobre las entradas

¿Cómo confirmo mi reserva?
Todas las compras se confirman automáticamente una vez se ha completado la reserva. Sin embargo, por favor revise detenidamente las instrucciones dadas en el correo electrónico de confirmación en caso de que deba volver a confirmar algún dato específico.

¿Qué es un asiento de "vista limitada"?
Algunos asientos pueden tener una vista limitada al campo o a la cancha y estar tapados por un artefacto o accesorio permanente. Esto es diferente en cada recinto. Estas entradas tienen un precio normal y en caso de que sus asientos dispongan de una vista limitada, se le indicará esta información con anterioridad a que usted confirme su compra. Por favor, consulte también el mapa del recinto para comprobar la zona donde se encuentra su asiento.

¿Las entradas son para los aficionados del equipo local o del extranjero?
Todas las entradas para un partido son para la sección del equipo local, a menos que se indique lo contrario. Normalmente, a los seguidores de los clubes extranjeros se les prohíbe acceder a la sección del equipo local. Al comprar entradas para la sección del equipo local usted garantiza y declara que su asiento se encontrará entre los aficionados del equipo local.

¿Puedo grabar o hacer fotos dentro del recinto?
Sí. Siempre y cuando no sea con fines comerciales. Por favor, consulte también los términos y las condiciones del recinto para obtener más información al respecto.

¿A qué hora debo llegar al partido?
Por favor, tome tiempo suficiente para llegar al recinto y ubicar su asiento antes del comienzo del partido. Los partidos más concurridos pueden requerir más tiempo para entrar en el recinto.

¿Dónde puedo encontrar toda la información relativa a mi partido (por ejemplo, hora de inicio, duración, etc.)?
Encontrará toda la información en su sección "Mi reserva" en ryanair.com o en tickets.ryanair.com durante y después de la compra. Asimismo, cada club tendrá disponible información más detallada en línea. También podrá encontrar toda la información correspondiente en su correo electrónico de confirmación del pedido. Si no ha recibido el correo electrónico de confirmación de su pedido, póngase en contacto con nosotros.
Tenga en cuenta que para los partidos de La Liga y también para algunos partidos de la Premier League es muy habitual que cambie la fecha y la hora del partido. Por lo tanto, le invitamos a comprobar regularmente la fecha y la hora confirmadas del partido.

¿Hay un límite en el número de entradas que puedo comprar para un partido?
Cada partido tendrá estipulado un límite en cuanto al número de entradas que se pueden comprar por pedido.

¿Cuáles son las normas y el código de conducta del recinto?
Podrá encontrar esta información en el sitio web del club. En la mayoría de los casos, la dirección se reserva el derecho de rechazar la admisión o expulsar al titular de una entrada del recinto como consecuencia de un comportamiento que pueda causar daños, lesiones, molestias o malestar o debido a un incumplimiento de las normas del recinto.

¿Cómo recibiré mis entradas?
El correo electrónico de confirmación contendrá toda la información necesaria relativa a sus entradas. Por favor, consulte más abajo las diferentes opciones. Estas serán determinadas en función del evento por su organizador.
Si en su pedido se adjuntan al correo electrónico de confirmación de entradas para imprimir en casa, tendrá que imprimirlas para poder entrar en el recinto. Como regla general, le recomendamos que imprima siempre sus entradas y las traiga consigo, ya que serán escaneadas en el momento de la entrada.
Si debe recoger su pedido, asegúrese de traer toda la información necesaria (confirmación por correo electrónico e identificación con fotografía) el día del partido para recoger sus entradas.
Si su pedido confirma que sus entradas para imprimir en casa serán enviadas por el proveedor del evento / club, tenga en cuenta que estas entradas le serán enviadas en una fecha más próxima a la de la celebración del partido. Como regla general, le recomendamos que imprima siempre sus entradas y las traiga consigo, ya que serán escaneadas en el momento de la entrada.

¿Los asientos correspondientes a las entradas son contiguos?
Por lo general, los asientos asignados a las entradas son contiguos. Para los partidos más concurridos es posible que la disponibilidad se reduzca y, por lo tanto, algunos asientos no estén uno al lado del otro. Los asientos se muestran siempre en la sección "Su pedido" antes de la compra.
Por favor, verifique y compruebe que está satisfecho con los asientos seleccionados y que están uno al lado del otro antes de realizar el pago. Si lo prefiere, póngase en contacto con nosotros y le proporcionaremos más información.

¿Qué información debo llevar conmigo para acceder al recinto?
Por favor, traiga el billete impreso que se le adjuntó en su correo electrónico de confirmación de pedido. Si va a recoger sus entradas en la taquilla, traiga también un documento de identidad válido (con foto). Todas las personas que accedan al recinto deben estar en posesión de una entrada válida.

Las entradas están reservadas a mi nombre. ¿Puedo cambiar el nombre de la persona que asiste al partido?
Desafortunadamente, no podemos cambiar el nombre de la persona que asiste al partido después de realizar la reserva. La mayoría de los eventos deportivos escanearán sus entradas al entrar, por lo que su validez se basará en este nombre.

football_1.jpg

Accesibilidad y asistencia especial

¿Todos los recintos disponen de acceso para sillas de ruedas o proporcionan asistencia especial?
Cada recinto dispone de una accesibilidad diferente, por lo que es mejor ponerse en contacto con el recinto o el club directamente antes de realizar la reserva. Póngase en contacto con nosotros y le pondremos en contacto con ellos.

póngase en contacto con nosotros

Niños y restricciones de edad

¿Hay restricciones de edad para los partidos?
La restricción de edad para cada partido es diferente. Por favor, asegúrese de comprobar cualquier restricción de edad en la descripción o en la página de selección de entradas en el momento de la reserva, si procede.

¿Son adecuados los partidos para los niños?
La mayoría de los partidos son aptos para niños, pero por favor verifique la información proporcionada por el partido y el club antes de comprar las entradas, ya que puede haber normas y restricciones específicas (como la edad requerida, etc.). Todos los niños deben tener una entrada válida. En algunos casos, los partidos delimitan que únicamente pueda comprarse una entrada para niño si se compra también una entrada para adulto. Para obtener más información al respecto, por favor póngase en contacto con nosotros.

póngase en contacto con nosotros

¿Hay descuentos para niños, jóvenes, personas mayores o estudiantes?
Si hay entradas con descuento disponibles para cualquier partido, éstas se mostrarán como una opción al comprar en línea. Tenga en cuenta que se le requerirá un documento de identificación válido para demostrar en el recinto que está acreditado para el descuento de su compra. El recinto se reserva el derecho a rechazar la admisión si no dispone de una identificación válida que acredite el descuento para las entradas que haya comprado.

Eefa_Stadium.jpg

  Cancelación y Reembolsos

¿Puedo hacer cambios en mi reserva?
Desafortunadamente, ninguna entrada está sujeta a reembolso.

¿Qué sucede si se cancela un partido para el que compré entradas?
Haremos todo lo posible para informarle de antemano al respecto en caso de que se produzca una cancelación, pero es su responsabilidad comprobar que el partido va a celebrarse según lo previsto.
Cada club tendrá sus propias políticas de reembolso y cancelación, por lo que la decisión sobre emitir o no un reembolso quedará sujeta a la discreción del club o de la asociación. Si se emite un reembolso, se reembolsará la cantidad correspondiente a la tarjeta de crédito o débito utilizada para realizar la compra. En este caso, si la tarjeta de crédito o débito ya no es válida, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros.

Pongase en contacto con nosotros

¿Qué sucede si se pospone un partido para el que compré entradas o si se cambia la fecha / hora del mismo?
Si se pospone un partido o se cambia la fecha o la hora de inicio del mismo, no se permitirá el reembolso.