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¿Dónde puedo comprar entradas?
¡Para consultar los espectáculos disponibles, pulse el siguiente enlace y seleccione su localización, la fecha y el espectáculo que más le guste!!
Restricciones de menores y de edad
La restricción de edad para cada show es diferente. Por regla general, las obras teatrales son más apropiadas para niños mayores de 5 años. Por favor, asegúrese de comprobar las restricciones de edad en la descripción del evento durante el proceso de reserva
Todos los teatros tienen una política de no bebés en brazos. La mayoría de musicales son aptos para niños pequeños, pero aunque les dejen entrar a los shows, se podría pedir al adulto acompañante que se lleve a un niño ruidoso, si éste es una distracción para la audiencia. Cada niño deberá mostrar una entrada válida y ocupar un asiento.
Descuentos para estudiantes
En caso de que haya algún descuento en entradas para una actividad, este descuento será anunciado como opción en el momento de la compra online. Eventualmente se le pedirá algún documento de identificación en en el comienzo de la actividad, si es necesario comprobar su calificación para el descuento en cuestión.
El agente del viaje se reserva el derecho de rechazar la admisión a las personas con entradas con descuento sin la presentación de la respectiva identificación válida.
Mis tickets
¿Cómo puedo ver las entradas que he comprado?
Cuando se haya confirmado su pedido, recibirá un email de confirmación del pedido con un enlace para descargar su voucher. Este voucher deberá ser impreso y presentado en su destino donde será intercambiado por sus entradas. Si hizo su reserva mientras estaba conectado en su página de viaje activo también podrá ver los datos de su reserva allí. Si aún no ha recibido su email de confirmación del pedido, por favor póngase en contacto con nosotros.
¿Puedo añadir más entradas a mi pedido existente? ¿Hay un límite en el número de entradas que puedo comprar para un show?
Dependiendo de la disponibilidad, podrá comprar entradas tanto en su página de viaje activo de Ryanair como en tickets.ryanair.com. Por favor, tenga en cuenta que será procesada como un nuevo pago y se generará un nuevo pedido.
Cada show tendrá un límite específico de la cantidad de entradas que puede comprar por pedido, pero no hay límite en el número de pedidos que puede hacer, dependiendo de la disponibilidad.
Información sobre la recogida de entradas
Por favor, llegue al lugar del evento de 1 hora a 30 minutos antes del comienzo del show para recoger sus entradas. Por favor, traiga su email de confirmación del pedido y un documento de identidad con fotografía.
Desafortunadamente no podemos cambiar el nombre del titular de las entradas una vez se ha hecho la reserva. La mayoría de las salas darán las entradas a la nueva persona. Por favor, asegúrese de que la persona que recoja las entradas tiene el email de confirmación original y una forma válida de identificación. También recomendamos que lleven una nota del titular de las entradas autorizando su uso a la nueva persona.
Información del evento
Encontrará información sobre el evento en la página ryanair.com o en la página tickets.ryanair.com durante su compra y después de su compra. Cada sala también tendrá información más detallada si usted la busca online. También podrá encontrar información sobre el evento en su email de confirmación del pedido. Si no ha recibido el email de confirmación del pedido, por favor póngase en contacto con nosotro
Por favor llegue al lugar del evento por lo menos 30 minutos antes del comienzo del show.
Otra información
Para la mayoría de teatros no hay código de vestimenta. Algunos teatros recomiendan un código elegante.
Las cámaras de fotos, videocámaras e instrumentos de grabación están terminantemente prohibidos.
Cancelaciones y reembolsos
¿Puedo cancelar mi compra?
Todas las ventas de entradas son finales y no pueden ser canceladas.
¿Qué pasa si se cancela un evento para el que he comprado entradas?
Si se cancela un evento usted recibirá un reembolso por el valor nominal de la entrada o se le ofrecerán asientos para un show diferente. Haremos todo lo posible para informarle con antelación de cualquier cancelación. Por favor, tenga en cuenta que la decisión de cambiarle sus entradas por otro show se tomará a la discreción de la sala. Si se le ofrece un reembolso, se le reembolsará en la tarjeta de crédito o débito que usó para hacer la compra de las entradas. En este caso, si la tarjeta de crédito o débito ya no es válida, le recomendamos ponerse en contacto con nosotros.
¿Qué pasa si se pospone un evento para el que compré entradas?
Si se pospone o se cambia la fecha de un evento, se le ofrecerá la posibilidad de cambiar sus entradas a la nueva fecha, de emitirle un reembolso por el valor nominal de la entrada, o de ofrecerle asientos para otro espectáculo diferente. Por favor tenga en cuenta que la decisión de ofrecerle un reembolso o un cambio se tomará a la discreción de la sala. Si se le ofrece un reembolso, se le reembolsará en la tarjeta de crédito o débito que usó para hacer la compra de las entradas. En este caso, si la tarjeta de crédito o débito ya no es válida, le recomendamos ponerse en contacto con nosotros