¿Estoy en condiciones de volar?

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 Si tengo una condición médica ¿puedo seguir volando?

Si tiene dudas sobre si es apto para volar, le recomendamos que se ponga en contacto con su médico. Ryanair solo solicita autorización médica en ciertas circunstancias. Algunos ejemplos son: enfermedad reciente, hospitalización, lesión, cirugía o una condición crónica cuando se pueden requerir servicios especiales, por ejemplo oxígeno terapéutico. Se recomienda a los clientes con condiciones médicas tales como enfermedades del corazón o dificultades respiratorias que consulten su intención de viajar con su médico antes de tramitar su reserva.

¿Puedo viajar con un miembro roto escayolado?

Si tiene un miembro roto escayolado, debe advertir a Ryanair tanto de su condición como de los requisitos de asistencia (si corresponde). Si viaja con los miembros superiores escayolados, de cintura para arriba, solo necesitará un asiento. Si viaja con una pierna entera escayolada, debe comprar *3 asientos* en total por viaje, para poder viajar. Esto le permitirá elevar la pierna durante el vuelo y reducir la hinchazón. Si viaja con media pierna escayolada, por debajo de la rodilla solamente requerirá un asiento. Si se ha colocado una escayola en cualquier miembro en menos de 48 horas, entonces esta debe abrirse (la apertura debe correr a lo largo de toda la longitud de la escayola). Si la escayola lleva colocada más de 48 horas, no es necesario abrirla. Esto es aplicable tanto para escayolas como para férulas de resina.

¿Puedo volar con diabetes?

No hay ninguna razón por la que una persona con diabetes insulinodependiente no pueda volar. Sin embargo, es mejor hablar con su médico sobre cómo manejar sus necesidades de insulina. Los pasajeros con diabetes no necesitan permiso del doctor para viajar en vuelos de Ryanair siempre que su condición sea estable y puedan administrar su propio tratamiento médico. Si no puede administrar su propio tratamiento, debe traer a alguien para que le brinde la asistencia necesaria. Los pasajeros deben recibir una carta de su médico que confirme su necesidad de llevar jeringas, agujas y medicamentos en la cabina del avión. Dado que los controles de seguridad del aeropuerto no son responsabilidad de Ryanair, siempre necesitará una carta del médico que indique que debe llevar objetos "afilados" a bordo de un avión. Los pasajeros deben guardar y luego desechar las jeringas, agujas o medicamentos después de abandonar el avión, ya que no deben desecharse a bordo.

Tengo una alergia a los frutos scos, ¿aún puedo volar?

A los clientes con alergias a los frutos secos se les pide que informen a la tripulación de cabina al subir al avión y ellos avisaran a los demás clientes del vuelo que no se venderán productos que contengan frutos secos. A pesar de que se ruega a los demás clientes que no abran o consuman productos que tengan frutos secos, Ryanair no puede garantizar la ausencia de frutos secos en el avión.

A bordo

  Sillas de ruedas a bordo

Cada avión de Ryanair tiene una silla de ruedas especial a bordo para el pasillo de la aeronave, la cual es utilizada por la tripulación para ayudar a los pasajeros de movilidad reducida a ir y volver del aseo del avión.

Por razones de salud y seguridad, nuestra tripulación no puede ayudar a los clientes con lo siguiente:

  • Trasladar a los clientes de su asiento a la silla de ruedas de a bordo o de la silla al inodoro
  • Trasladar a los clientes de su asiento a la silla de ruedas de a bordo o de la silla al inodoro

  Aseos a bordo

Tenemos 3 aseos a bordo: 2 en la parte trasera y 1 en la parte delantera del avión; todos están equipados con una barra de sujeción La mayoría de los clientes con condiciones médicas existentes pueden volar sin dificultad. Sin embargo, ocasionalmente es necesario tomar ciertas precauciones.

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  ¿Estoy en condiciones de volar?

Todas las líneas aéreas tienen derecho a negarse a transportar pasajeros con condiciones médicas que pueden empeorar o tener consecuencias graves durante el vuelo. Hay algunas condiciones médicas que requieren autorización previa para que se le permita volar. Le recomendamos que consulte con su médico antes de viajar si recientemente ha tenido una cirugía o si sufre alguna de las condiciones que se enumeran a continuación. Tenga en cuenta que esta lista contiene simplemente unas directrices, y que debe ponerse en contacto con su médico para cualquier consulta acerca de su propia idoneidad para volar.

Condición / Cirugía

Viaje permitido (número de días)

Bronquitis crónica, enfisema u otras formas de enfermedad pulmonar obstructiva crónica Es posible que pueda viajar con oxígeno terapéutico. Hay un cargo por este servicio y debe reservarse antes del viaje llamando a nuestra línea del Centro de Llamadas de Asistencia Especial.
Epilepsia A menos que su médico le indique lo contrario, no debe viajar dentro de las 24 horas posteriores a un ataque de gran mal

Infarto de miocardio

A menos que su médico le indique lo contrario, no debe volar dentro de los 7 días posteriores a un ataque cardíaco y solo entonces si es esencial (por ejemplo, si necesita ser repatriado desde el extranjero) e, idealmente, retrasar el viaje hasta 4 semanas o más si hay cualquier complicación.

Infectious Disease

Todas las aerolíneas tienen derecho a negarse a transportar pasajeros con condiciones que pueden empeorar o tener graves consecuencias durante el vuelo.

Cirugía mayor de tórax, abdominal o craneal, o cirugía del oído medio

10 días

Amigdalectomía

6 días

Apendicectomía o cirugía de ojo de cerradura abdominal

4 días

Huesos rotos

Los pasajeros deben avisar previamente a Ryanair sobre su condición y los requisitos de asistencia (si corresponde) en el momento de la reserva en línea o a través de nuestra línea de asistencia especial, preferiblemente el día de la reserva.
Cataratas o láser corneal u otra cirugía ocular

1 día

Si viaja con cualquiera de las siguientes condiciones (de forma no exhaustiva) debe tener un certificado de vuelo adecuado:

  • Rubéola: Los pasajeros podrán ser aceptados para viajar cuatro (4) días después de la aparición de la erupción.
  • Sarampión: Los pasajeros podrán ser aceptados para viajar siete (7) días después de la aparición de la erupción.
  • Paperas: Los pasajeros podrán ser aceptados para viajar cuando toda hinchazón haya desaparecido. Generalmente, esto ocurre después de siete (7) días, pero puede llevar hasta 14 días.
  • Varicela: Los pasajeros podrán ser aceptados para viajar siete (7) días después de la aparición de la última mancha.

Preguntas sobre asistencia especial.

 
¿Necesitas más ayuda? Habla directamente con uno de nuestro Agentes de Asistencia Especial por teléfono.

+34 872552451
La llamadas se cobran con tarifas locales.
Es posible que las llamadas desde móviles y otras redes tengan un coste superior.
Por favor, tenga en cuenta que las llamadas pueden ser grabadas con motivos formativos y del control de la calidad. Las llamadas telefonicas quedan registradas durante un minimo de 90 dias.

Nuestras líneas están abiertas de:
Lun - vie: 09:00 - 19:00 CET
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