Pagos
Para pagar por sus productos en el vuelo, aceptamos todas las principales tarjetas de chip y pin (Mastercard, Visa y American Express). Podemos pedirle que muestre su pasaporte u otra forma de identificación.
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Le pedimos que verifique sus artículos en el momento de la compra, ya que los errores no se pueden corregir después.
En el cambio de divisas, prestamos atención a todos los precios y tipos de cambio, que pueden estar sujetos a modificaciones.
Recibos
Si pagó con tarjeta/sin contacto, deberá proporcionar también el nombre del titular de la tarjeta y el número de la tarjeta de crédito/débito.
Si pagó en efectivo, proporcione su nombre, número de vuelo y número de asiento.
Quejas
Para cambiar un dispositivo o accesorio de nuestro proveedor, siga las instrucciones en la tarjeta de garantía del producto incluida en el envase.
Esto no afecta a sus derechos legales. Si desea un reembolso de un producto defectuoso o quiere presentar una queja sobre todos los demás productos, escriba a nuestro Departamento de Servicio al Cliente.
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