Todo lo que necesitas saber para hacer una reserva de grupo

FAQ--group-booking.jpg

  ¿Viajas en grupo? ¡Déjanos la planificación a nosotros!

Ryanair Groups

El servicio de viajes en grupo está especializado en reservas para grupos de más de 15 pasajeros. Nuestro experimentado equipo de viajes en grupo puede organizar eventos corporativos, viajes escolares y deportivos, así como despedidas de soltero/a.

Ventajas de reservar con el servicio de viajes en grupo de Ryanair

  • Flexibilidad en los nombres de los pasajeros: es obligatorio proporcionar el 50 % de los nombres de los pasajeros una vez transcurrida la mitad del período entre la fecha de reserva y la fecha de salida, y el 50 % restante 14 días antes de la salida del vuelo de ida
  • La misma tarifa para todos los pasajeros.
  • Facturación anticipada desde 60 días antes de la salida.
  • Asientos asignados para todos los miembros del grupo

friends4-600x400.jpg

Información importante sobre los viajes en grupo

Una reserva de grupo debe constar de un mínimo de 15 pasajeros, con un límite máximo de 189.
Una vez que recibas un presupuesto, este será válido durante 5 días (sujeto a la disponibilidad de tarifas, asientos y vuelos).
La fecha límite para hacer una reserva de grupo será 14 días antes de la salida del vuelo original.

905x506-TRAVEL_BOOK-FLIGHT-_ISTOCK.jpg

Pasos para hacer una reserva de grupo

  1. Para recibir un presupuesto de grupo, rellena un formulario de solicitud de reserva de grupo y nos pondremos en contacto contigo con un presupuesto con una excelente relación calidad-precio.
  2. Si aceptas el presupuesto, se te colocará en una lista de espera y te llamaremos para procesar el pago y confirmar tu reserva.
  3. Una vez que hayas realizado el pago completo por teléfono, se confirmará tu reserva y recibirás un correo electrónico de confirmación.

  4. Ten en cuenta que hacer clic en la opción “Haz clic para aceptar” no implica la confirmación del presupuesto. Debes hacer clic en “Listo para pagar" y confirmar tu pago.

Formulario para reservas de grupo    Términos y condiciones de los viajes en grupo

Pago

Es obligatorio realizar el pago completo en el momento de hacer la reserva. Tu reserva solo se confirmará una vez que se haya realizado el pago completo

Aceptamos Visa, Mastercard y American Express. Lamentablemente, no aceptamos Maestro, PayPal ni transferencias bancarias.
Debes pagar las tarifas, los impuestos, las tasas y los cargos en la moneda del país del aeropuerto de salida.
Para que te sea más cómodo, aceptamos hasta 5 transacciones de pago por reserva de grupo.
Ten en cuenta que no enviamos facturas de los vuelos internacionales, pero puedes utilizar el billete electrónico a efectos de facturación.

IMG-2.jpg

Nombres de los pasajeros

Es obligatorio proporcionar el 50 % de los nombres de los pasajeros una vez transcurrida la mitad del período entre la fecha de reserva y la fecha de salida, y el 50 % restante 14 días antes de la salida del vuelo de ida.
Una vez que se hayan enviado los nombres, o durante los 14 días anteriores a la salida del vuelo de ida, cualquier cambio de nombre costará 50 €/50 £ por persona y sector.
Para enviar los nombres de los pasajeros, debes hacer clic en el enlace que te proporcionaremos cuando confirmemos tu reserva e introducir el nombre del pasajero y especificar qué tipo de pasajero es (adulto, adolescente, niño, bebé).

Niños y bebés

En el momento de hacer la reserva, todos los pasajeros del grupo se reservan como pasajeros tipo ADULTO. Una vez que confirmes los nombres, los tipos de pasajero se modificarán según el grupo al que pertenezcan (ADOLESCENTE/NIÑO/BEBÉ).
En las reservas de grupo que incluyan niños es obligatorio que haya 1 adulto por cada 24 niños de la reserva.
En las reservas de grupo pueden incluirse bebés (con una edad de entre 8 días y 23 meses). Para obtener información completa sobre viajar con un bebé, haz clic a continuación.

Volar con un bebé

IMG-3.jpg

  Opciones de equipaje para los clientes de viajes en grupo

Bolsa pequeña

Esta bolsa pequeña (40 x 20 x 25 cm) está incluida para todos los clientes. Independientemente del tipo de tarifa, todos los pasajeros pueden llevar siempre a bordo una bolsa pequeña que quepa debajo del asiento delantero. Para obtener información sobre nuestra política de equipaje, haz clic a continuación.

Nuestra política de equipaje

Facturación de equipaje de 10 kg

Nuestra Facturación de equipaje de 10 kg ofrece una opción de equipaje facturado más barata y permite a los clientes meter más líquidos en el equipaje e ir hasta la puerta de embarque con las “manos libres”.
Los clientes facturarán su maleta de ruedas de 10 kg en nuestro mostrador de facturación de equipaje antes de pasar por el control de seguridad.
Si quieres añadir la opción de Facturación de equipaje de 10 kg, puedes solicitarlo a través del departamento de viajes en grupo utilizando tu número de expediente.

Información sobre precios

Facturación de equipaje de 20 kg

Nuestra Facturación de equipaje de 20 kg te ofrece espacio adicional para que puedas meter en la maleta todo lo que necesitas ¡y mucho más!
Cada pasajero puede adquirir hasta 3 maletas facturadas de 20 kg. Los clientes facturarán su maleta de 20 kg en nuestro mostrador de facturación de equipaje antes de pasar por el control de seguridad.
Si quieres añadir la opción de Facturación de equipaje de 20 kg, puedes solicitarlo a través del departamento de viajes en grupo utilizando tu número de expediente.

Información sobre precios

 Modificaciones después de reservar

Cambiar un nombre

Si necesitas hacer un cambio de nombre después de haber confirmado todos los nombres, te recomendamos que solicites ese cambio a través del departamento de viajes en grupo. La tasa de cambio de nombre es de 50 €/50 £ por persona y sector.

Para realizar un cambio de nombre, ponte en contacto con el departamento de viajes en grupo utilizando tu número de expediente o a través del chat.
También puedes realizar cambios de nombre a través de Ryanair.com, pero se te cobrarán las tasas web.

702x466_Mobile_Seat-map.jpg

Cambiar un vuelo o una fecha

Si deseas realizar cambios en tu vuelo o fecha de viaje, puedes hacerlo, pagando una tasa de cambio de vuelo adicional y cualquier diferencia de tarifa aplicable, a través del departamento de viajes en grupo o por tu cuenta en Ryanair.com.
 
 

 Añadir/quitar pasajeros de una reserva:

Si quieres, puedes añadir pasajeros adicionales en una fecha posterior, aunque a estos pasajeros no se les garantizará la misma tarifa y se les proporcionará su propia reserva.
En lo que se refiere a la reserva de un niño, no es posible añadir a un menor de 16 años a una reserva de vuelo ya existente, aunque, si quieres, puedes hacer una nueva reserva separada y vincular ambas reservas. Haz clic a continuación para obtener detalles sobre cómo vincular una reserva.