Hay varios tipos de asistencia en el aeropuerto disponibles que pueden reservarse con antelación en línea o contactando con nuestro Equipo de Asistencia. Consulte el resumen a continuación, que debería ayudarle a elegir el nivel de asistencia adecuado:
- Si el pasajero requiere asistencia en el aeropuerto (salida y llegada) hasta la puerta de embarque, selecciona la opción WCHR.
- Si el pasajero requiere asistencia en el aeropuerto (salida y llegada), para subir y bajar del avión, y para sentarse y levantarse del asiento del avión, selecciona la opción WCHC.
- Si el pasajero requiere asistencia en el aeropuerto (salida y llegada) y para subir/bajar la escalerilla del avión, selecciona la opción WCHS.
- Si el pasajero es invidente o tiene discapacidad visual y requiere un asistente personal en el aeropuerto (salida y llegada) hasta el asiento del avión, así como instrucciones de seguridad individualizadas por parte de la tripulación, selecciona la opción BLND.
- Si el pasajero viaja con un perro de asistencia/lazarillo y requiere un asistente personal en el aeropuerto (salida y llegada) hasta el asiento del avión, así como instrucciones de seguridad individualizadas por parte de la tripulación, selecciona la opción BDGR.
- Si el pasajero es invidente o tiene discapacidad visual, pero no requiere asistencia (tanto si viaja solo como acompañado), selecciona la opción BLDP.
- Si el pasajero tiene una discapacidad cognitiva o invisible que requiere asistencia, selecciona la opción DPNA
- Si el pasajero padece sordera, selecciona la opción DEAF.
- Si el pasajero viaja con un perro de asistencia/lazarillo, pero no requiere servicios adicionales de asistencia, selecciona la opción SVAN.
- Si el pasajero requiere oxígeno médico a bordo (hay que reservar y pagar el servicio como mínimo 7 días antes del viaje poniéndose en contacto con nuestra línea de Viajes Asistidos), selecciona la opción OXYG.