Hay disponibles varios tipos diferentes de asistencia especial en el aeropuerto que se pueden reservar por adelantado en línea o poniéndose en contacto con nuestro equipo de asistencia especial. A continuación, se ofrece un resumen que debería ayudarte a elegir el nivel correcto de asistencia requerido:
- Si el pasajero requiere asistencia en el aeropuerto (salida y llegada) hasta la puerta de embarque, selecciona la opción WCHR.
- Si el pasajero requiere asistencia en el aeropuerto (salida y llegada), para subir y bajar del avión, y para sentarse y levantarse del asiento del avión, selecciona la opción WCHC.
- Si el pasajero requiere asistencia en el aeropuerto (salida y llegada) y para subir/bajar la escalerilla del avión, selecciona la opción WCHS.
- Si el pasajero es invidente o tiene discapacidad visual y requiere un asistente personal en el aeropuerto (salida y llegada) hasta el asiento del avión, así como instrucciones de seguridad individualizadas por parte de la tripulación, selecciona la opción BLND.
- Si el pasajero viaja con un perro de asistencia/lazarillo y requiere un asistente personal en el aeropuerto (salida y llegada) hasta el asiento del avión, así como instrucciones de seguridad individualizadas por parte de la tripulación, selecciona la opción BDGR.
- Si el pasajero es invidente o tiene discapacidad visual, pero no requiere asistencia (tanto si viaja solo como acompañado), selecciona la opción BLDP.
- Si el pasajero tiene discapacidad intelectual, pero es autosuficiente y puede entender y responder a las instrucciones de seguridad, aunque requiere asistencia en el aeropuerto (salida y llegada) hasta la puerta de embarque (salida y llegada), selecciona la opción DPNA.
- Si el pasajero padece sordera, selecciona la opción DEAF.
- Si el pasajero viaja con un perro de asistencia/lazarillo, pero no requiere servicios de asistencia especial, selecciona la opción PETC.
- Si el pasajero requiere oxígeno médico a bordo (hay que reservar y pagar el servicio como mínimo 7 días antes del viaje poniéndose en contacto con nuestra línea de asistencia especial), selecciona la opción OXYG.