Ryanair Prime

Γενικά Ερωτήματα

Το Ryanair Prime είναι ένα πρόγραμμα συνδρομής που προσφέρει στα μέλη του προνόμια όπως αποκλειστικές εκπτώσεις σε πτήσεις, δωρεάν κράτηση θέσης και ταξιδιωτική ασφάλιση. Τα μέλη αυτά έχουν τη δυνατότητα να επιλέξουν συνοδούς Ryanair Prime οι οποίοι μπορούν να απολαύσουν κάποια από αυτά τα προνόμια.

Η συνδρομή στο Ryanair Prime γίνεται μια φορά και κοστίζει 79€ για 12 μήνες. Το Ryanair Prime δεν είναι διαθέσιμο για πληρωμή μηνιαίας συνδρομής. Η χρέωση αυτή μπορεί να αυξηθεί εάν προστεθούν συνοδοί Ryanair Prime στη συνδρομή.

Η συνδρομή Ryanair Prime διαρκεί 12 μήνες από την ημερομηνία πληρωμής και ανανεώνεται αυτόματα, εκτός εάν ακυρωθεί.

Μόνο επιβάτες ηλικίας 18 και άνω με έγκυρο λογαριασμό myRyanair μπορούν να γίνουν μέλη του Ryanair Prime. επιλέξιμοι.

Όχι, οι επιβάτες σε ορισμένες χώρες δεν είναι επιλέξιμοι για τη συνδρομή Ryanair Prime λόγω περιορισμών στις ασφαλιστικές καλύψεις. Για τον πλήρη κατάλογο των χωρών στις οποίες δεν διατίθεται το Ryanair Prime ανατρέξτε στους όρους και προϋποθέσεις του Ryanair Prime, εδώ.

Όχι, δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη δωροκάρτα Ryanair για να πληρώσετε τη συνδρομή Ryanair Prime.

Τα προνόμια του Ryanair Prime

Τα μέλη του Ryanair Prime λαμβάνουν:
• Μηνιαίες ειδοποιήσεις email για αποκλειστικές εκπτώσεις για τα μέλη
• Δωρεάν επιλογή θέσης σε έως 12 πτήσεις
• Ταξιδιωτική ασφάλιση περιλαμβανόμενη στις πτήσεις

Ναι, οι προσδιορισμένοι συνοδοί Ryanair Prime μπορούν να χρησιμοποιήσουν ανεξάρτητα τα περισσότερα προνόμια, αλλά πρέπει το μέλος Ryanair Prime να διαχειριστεί τις κρατήσεις τους. Όλη η επικοινωνία για τις πτήσεις για τις οποίες έχει γίνει κράτηση θα γίνεται μέσω του email του μέλους Ryanair Prime.

Τα μέλη Ryanair Prime μπορούν να κάνουν κράτηση έως 12 δωρεάν θέσεων για τα ίδια και 12 δωρεάν θέσεων για τους συνοδούς τους Ryanair Prime σε συγκεκριμένες σειρές σε συγκεκριμένες πτήσεις κατά τη διάρκεια της συνδρομής τους. Αν δεν είναι διαθέσιμες οι προκαθορισμένες θέσεις ισχύει η τυχαία εκχώρηση θέσης.

Όχι, τα μέλη Ryanair Prime μπορούν να κάνουν κράτηση πτήσεων που αναχωρούν στο διάστημα των 12 μηνών της διάρκειας της συνδρομής τους. Τα υπολειπόμενα προνόμια δεν μετατίθενται, ακόμα και σε περίπτωση που το μέλος Ryanair Prime ανανεώσει τη συνδρομή του.

Επιλεξιμότητα και εγγραφή

Οι επιβάτες μπορούν να κάνουν εγγραφή στο Ryanair Prime μέσω του ιστότοπου www.ryanair.com. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας myRyanair και πληρώστε τη χρέωση συνδρομής. Εάν δεν έχετε λογαριασμό myRyanair πρέπει να κάνετε εγγραφή προκειμένου να μπορείτε να εγγραφείτε στο Ryanair Prime.

Ναι, μπορείτε να προσθέσετε συνοδό Ryanair Prime κατά την εγγραφή, έναντι πρόσθετης χρέωσης. Αυτοί οι συνοδοί θα έχουν τη δυνατότητα να απολαύσουν τα περισσότερα από τα ίδια προνόμια με τα μέλη του Ryanair Prime. Αποκλειστικές εκπτώσεις για μέλη Ryanair Prime θα αποστέλλονται μόνο στη διεύθυνση email που συνδέεται με τον λογαριασμό myRyanair που χρησιμοποιήθηκε για να γίνει η εγγραφή στο Ryanair Prime.

Οι συνοδοί Ryanair Prime πρέπει να ζητήσουν από το κύριο μέλος Ryanair Prime να πραγματοποιήσει την κράτηση για εκείνους.

Τιμές και πληρωμή

Η μέθοδος πληρωμής που χρησιμοποιείται για την αρχική συνδρομή Ryanair Prime θα αποθηκευτεί από τον συνεργάτη μας, την Elavon, και θα γίνει αυτόματα χρέωση για τις ανανεώσεις του Ryanair Prime, εκτός αν γίνει ενημέρωση αυτής της μεθόδου πληρωμής. Εάν προκύψει σφάλμα χρέωσης στον αρχικό σας τρόπο πληρωμής, θα λάβετε οδηγίες να χρησιμοποιήσετε διαφορετική μέθοδο πληρωμής για την ανανέωση της συνδρομής Ryanair Prime.

Τη διαχείριση και αποθήκευση της πληρωμής για τη συνδρομή Ryanair Prime πραγματοποιεί ο συνεργάτης μας, η Elavon.

Ακυρώσεις και ανανεώσεις

Ναι, μπορείτε να ακυρώσετε οποιαδήποτε στιγμή μέσω της ενότητας Ryanair Prime στον λογαριασμό σας myRyanair ή επικοινωνώντας με την εξυπηρέτηση πελατών, εδώ. Τα προνόμια παραμένουν ενεργά έως τη λήξη της τρέχουσας περιόδου, εκτός αν ακυρώσετε εντός της δοκιμαστικής περιόδου αγοράς 14 ημερών.

Η χρέωση για το Ryanair Prime δεν επιστρέφεται εκτός εάν γίνει ακύρωση εντός της δοκιμαστικής περιόδου αγοράς 14 ημερών ή αν κάποιο μέλος αποφασίσει να τερματίσει τη συνδρομή ως συνέπεια μονομερών αλλαγών στην υπηρεσία από πλευράς της Ryanair.

Μπορείτε να κάνετε ακύρωση εντός 14 ημερών από την αγορά και να λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων, εάν δεν έχετε κάνει χρήση κάποιου προνομίου. Εάν έχουν χρησιμοποιηθεί ορισμένα από τα προνόμια του Ryanair Prime, η αποζημίωση θα προσαρμοστεί ανάλογα με τα προνόμια που έχετε χρησιμοποιήσει.

Η συνδρομή σας Ryanair Prime θα ανανεωθεί αυτόματα για 12 ακόμα μήνες και η χρέωση συνδρομής θα πραγματοποιηθεί στον αρχικό σας τρόπο πληρωμής.

Προστασία δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται για να παρέχουν στα μέλη Ryanair Prime και στους συνοδούς Ryanair Prime τις υπηρεσίες Ryanair Prime και τα προνόμια που σχετίζονται με αυτό. Για περισσότερες λεπτομέρειες ανατρέξτε στην Πολιτική απορρήτου της Ryanair εδώ.

Όχι, ο λογαριασμός θα πρέπει να παραμείνει ενεργός κατά τη διάρκεια της περιόδου συνδρομής. Μπορείτε να ζητήσετε να διαγραφεί μετά τη λήξη της συνδρομής σας.

Λοιπές απορίες

Όχι, τα προνόμια Ryanair Prime δεν μπορούν να μεταβιβαστούν και δεν μπορούν να εκχωρηθούν σε άλλους.

Ναι, σε ορισμένες περιπτώσεις οι εκπτωτικοί ναύλοι Ryanair Prime μπορούν να συνδυαστούν με άλλες προσφορές που παρέχονται από τη Ryanair ή από τρίτες εταιρίες.

Όταν εξαντλήσετε τον προβλεπόμενο αριθμό κρατήσεων θέσης, για νέες κρατήσεις θα είναι διαθέσιμος μόνο ο ναύλος Basic.

Αν χρειάζεται να κάνετε αλλαγές στο πατρικό σας όνομα ή στο όνομα του/της συζύγου σας στον λογαριασμό Ryanair Prime ή/και σε πτήσεις για τις οποίες έχετε κάνει κράτηση κάνοντας χρήση του Ryanair Prime, επικοινωνήστε μαζί μας στη συνομιλία ή στον ιστότοπό μας. Θα χρειαστεί να έχετε αποδεικτικό (δηλ. αντίγραφο του πιστοποιητικού γάμου σας).

Ναι, μπορείτε να αλλάξετε την πτήση σας, ωστόσο τυχόν αλλαγές σε πτήσεις ενδεχομένως να περιλαμβάνουν χρέωση. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το κόστος αλλαγής πτήσης, ανατρέξτε στον πίνακα τελών μας εδώ.

Οι κρατήσεις Ryanair Prime μπορούν να περιλαμβάνουν βρέφη (1 βρέφος ανά ενήλικα στην κράτηση, έως κατά μέγιστο 2), ωστόσο τα βρέφη αποκλείονται από τα προνόμια Ryanair Prime.

Ανήλικοι (2-15 ετών) δεν μπορούν να προστεθούν σε υπάρχουσα κράτηση ενηλίκων (καθώς δεν επιτρέπεται να ταξιδεύουν μόνοι τους και δεν είναι μέλη Ryanair Prime), ωστόσο μπορείτε να δημιουργήσετε μια νέα κράτηση για ενήλικες και να τη συνδέσετε με την αρχική σας κράτηση, ώστε να μπορείτε να ταξιδέψετε μαζί. Σημειώστε ότι οι ανήλικοι θα πρέπει να ταξιδεύουν συνοδευόμενοι από έναν ενήλικα 18 ετών και άνω. Ο τύπος επιβάτη θα ενημερώνεται για κάθε ανήλικο κατά τη διαδικασία σύνδεσης είτε με παιδί (2-11 ετών) είτε με έφηβο (12-15 ετών). Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη σύνδεση κρατήσεων, δείτε εδώ.