Λογαριασμός myRyanair

Για να κάνετε κράτηση με τη Ryanair, όλοι οι πελάτες χρειάζονται έναν λογαριασμό «myRyanair». Ο λογαριασμός myRyanair σας επιτρέπει να αποθηκεύσετε τα προσωπικά σας στοιχεία, τους συνταξιδιώτες σας και τα στοιχεία των ταξιδιωτικών εγγράφων ώστε να μπορείτε να κάνετε τις κρατήσεις σας πιο γρήγορα. Σας παρέχει επίσης πρόσβαση στο Ryanair Wallet.

Το Ryanair Wallet είναι το μέρος στο οποίο αρχικά αποθηκεύτηκε τυχόν επιστροφή χρημάτων που ζητήσατε και δικαιούστε σε σχέση με προβλήματα στην πτήση.

Εάν η πτήση σας ακυρωθεί και ζητήσετε επιστροφή χρημάτων, θα κατατεθεί στο Ryanair Wallet εντός 24 ωρών. Από εδώ, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εν λόγω επιστροφή χρημάτων για να πληρώσετε για μελλοντικές πτήσεις, ή μπορείτε να επιλέξετε ανάληψη με ένα κλικ και να την επιστρέψετε στον αρχικό τρόπο πληρωμής σας. Θα μπορείτε να έχετε πρόσβαση στο Ryanair Wallet όταν συνδεθείτε στον λογαριασμό σας myRyanair.

Δείτε τους όρους και προϋποθέσεις του Ryanair Wallet εδώ.

Όλοι οι πελάτες που κάνουν κράτηση πρέπει να έχουν λογαριασμό myRyanair. Εάν δεν έχετε λογαριασμό myRyanair, θα χρειαστεί να δημιουργήσετε έναν. Για να διασφαλίσουμε ότι ο λογαριασμός έχει δημιουργηθεί από εσάς, σας ζητάμε να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας.

Αυτή η διαδικασία αυξημένης ασφάλειας θα:

1. διασφαλίσει ότι η Ryanair μπορεί να επικοινωνεί όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών που σχετίζονται με τις υπηρεσίες σε εσάς, εγκαίρως,
2. σας προστατεύει από την πιθανότητα να πέσετε θύμα ηλεκτρονικού εγκλήματος, συμπεριλαμβανομένων των «ασφαλιστών φαντασμάτων»
3. μας επιτρέψει να λειτουργούμε την επιχείρησή μας με τρόπο που να διασφαλίζει ότι μπορούμε να συνεχίσουμε να προσφέρουμε τους χαμηλότερους ναύλους στους πελάτες μας.
4. διασφαλίσει ότι εσείς, ένας επιβάτης της κράτησής σας, ή ένα νόμιμα εξουσιοδοτημένο φυσικό πρόσωπο που γνωρίζει προσωπικά εσάς και το περιεχόμενο των αποσκευών σας, συμπληρώνετε τις δηλώσεις επικίνδυνων εμπορευμάτων, οι οποίες αποσκοπούν στη διασφάλιση της ασφάλειας και της προστασίας όλων των επιβατών και του προσωπικού μας
5. διασφαλίσει την ακρίβεια των δεδομένων σας, ώστε να μπορούμε να συμμορφωνόμαστε με τις υποχρεώσεις μας απέναντί σας (και γενικότερα) σύμφωνα με τις απαιτήσεις του εθνικού δικαίου και της ΕΕ

Είναι σημαντικό για τη Ryanair να κάνουμε ό,τι περνάει από το χέρι μας για την εγγύηση της ασφάλειας και της προστασίας σας, και την ασφάλεια όλων των επιβατών και του προσωπικού μας. Αυτή η διαδικασία αποσκοπεί στο να μας βοηθήσει να επιτύχουμε αυτόν τον στόχο, επιτρέποντάς μας να γνωρίσουμε τον επιβάτη μας.

Για την επαλήθευση θα χρειαστείτε μια συσκευή με κάμερα και το πρωτότυπο διαβατήριο ή την αστυνομική σας ταυτότητα. Για να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό θα χρειαστείτε τη διεύθυνση email σας, και θα πρέπει να δημιουργήσετε έναν κωδικό πρόσβασης.

Θα χρειαστείτε διαβατήριο ή ταυτότητα που να είναι σε ισχύ κατά τη στιγμή της επαλήθευσης του λογαριασμού σας. Λάβετε υπόψη ότι εάν το ταξιδιωτικό σας έγγραφο λήξει πριν από το ταξίδι σας, θα πρέπει να το ανανεώσετε προηγουμένως.

Κατά τη δημιουργία λογαριασμού myRyanair ή τη σύνδεση στον λογαριασμό σας myRyanair από διαφορετική συσκευή, θα σας ζητηθεί να εισαγάγετε έναν κωδικό επαλήθευσης. Ελέγξτε τα εισερχόμενα της διεύθυνσης email που είναι συνδεδεμένη με τον λογαριασμό myRyanair σας για τον κωδικό που θα σας στείλουμε. Αυτός ο κωδικός πρέπει να πληκτρολογηθεί χειροκίνητα και θα ενεργοποιήσει τον λογαριασμό σας.

Η Ταχεία επαλήθευση χρησιμοποιεί τεχνολογία αναγνώρισης προσώπου που παρέχεται από τον συνεργάτη μας GetID, για να διασταυρώσει τη φωτογραφία στο έγγραφο ταυτοποίησής σας με μια φωτογραφία του προσώπου σας που θα τραβήξετε κατά την επαλήθευση. Θα χρειαστεί να πραγματοποιήσετε ζωντανό έλεγχο του προσώπου σας εκτελώντας ορισμένες ενέργειες που θα σας ζητηθεί να κάνετε.

Η Βασική επαλήθευση διασταυρώνει την υπογραφή σας συγκρίνοντας την υπογραφή σας στην ταυτότητά σας με την υπογραφή που θα σας ζητήσουμε να κάνετε κατά τη διάρκεια της διαδικασίας.

Τόσο η Ταχεία όσο και η Βασική επαλήθευση θα επαληθεύσουν επίσης την εγκυρότητα της ταυτότητάς σας.

Γνωρίζουμε ότι δεν αισθάνονται όλοι άνετα με τα εργαλεία αναγνώρισης προσώπου και γι' αυτό προσφέρουμε την Βασική επαλήθευση ως εναλλακτική επιλογή.

Ναι, τόσο η Ταχεία επαλήθευση όσο και η Βασική επαλήθευση είναι δωρεάν. Μπορείτε να δημιουργήσετε και να επαληθεύσετε τον λογαριασμό myRyanair σας δωρεάν.

Μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας myRyanair στην εφαρμογή ή στον ιστότοπο. Το μόνο που χρειάζεστε είναι η διεύθυνση email και ο κωδικός πρόσβασής σας.

Αν δεν έχετε δημιουργήσει ακόμα λογαριασμό myRyanair, μπορείτε να το κάνετε στον ιστότοπο ή την εφαρμογή. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τον λογαριασμό σας Google, Facebook ή PayPal για να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό myRyanair.

Αν ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

• Μεταβείτε στη διεύθυνση Ryanair.com, συνδεθείτε και πατήστε «Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης;»
• Εισαγάγετε τη διεύθυνση email που χρησιμοποιήσατε για τη δημιουργία του λογαριασμού σας myRyanair (το email που χρησιμοποιήσατε την τελευταία φορά που κάνατε κράτηση πτήσεων). Στη συνέχεια, θα σας στείλουμε ένα email με έναν σύνδεσμο για να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας
• Εισαγάγετε το νέο κωδικό πρόσβασης και επιλέξτε «Επαναφορά κωδικού».

Σημειώστε ότι αν επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας και δεν λάβετε το email επαναφοράς κωδικού πρόσβασης, ελέγξτε το φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, για κάθε ενδεχόμενο.

Εάν κλειδώσατε τον λογαριασμό σας μετά την εισαγωγή λανθασμένου κωδικού πρόσβασης περισσότερες από 5 φορές:

• Πατήστε «Ξεκλείδωμα λογαριασμού» και θα σας στείλουμε ένα email με έναν σύνδεσμο για να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας, ώστε να μπορέσετε να προσπαθήσετε να συνδεθείτε ξανά.
• Εναλλακτικά, μπορείτε να συνδεθείτε χρησιμοποιώντας τα στοιχεία σύνδεσής σας στο Google, Facebook ή το PayPal.

Σημειώστε ότι αν επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας και δεν λάβετε το email επαναφοράς κωδικού πρόσβασης, ελέγξτε το φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, για κάθε ενδεχόμενο.

Οι κάτοχοι καρτών του Φοιτητικού Δικτύου Erasmus μπορούν να κάνουν κράτηση για μια πτήση Ryanair (τουλάχιστον 28 ημέρες νωρίτερα) και να λάβουν 10% έκπτωση σε 4 διεθνείς πτήσεις απλής μετάβασης ή 2 πτήσεις επιστροφής, συν μια ΔΩΡΕΑΝ παραδοτέα αποσκευή 20 κιλών.

Σημειώστε ότι δεν θα μπορείτε να επωφεληθείτε από την προσφορά Erasmus στην εφαρμογή της Ryanair. Για να δείτε τις ισχύουσες περιόδους ταξιδιού και άλλους όρους και προϋποθέσεις, κάντε κλικ εδώ.

Αποκτήστε μια κάρτα Φοιτητικού Δικτύου Erasmus (ESN) από οποιαδήποτε ενότητα ESN που είναι διαθέσιμη σε περισσότερες από 40 χώρες σε όλη την Ευρώπη και καταχωρίστε την κάρτα σας στη διεύθυνση esn.org και, στη συνέχεια, αποθηκεύστε τα στοιχεία της κάρτας ESN στο προφίλ σας στο myRyanair.

Εγγραφείτε στο ESNcard.org και επιστρέψτε στο Ryanair.com για να ενεργοποιήσετε την έκπτωσή σας προσθέτοντας τον αριθμό κάρτας ESN (κάτω από τον γραμμοκώδικα) στο προφίλ σας myRyanair. Η προσφορά ισχύει μόνο για πτήσεις για τις οποίες έχει γίνει κράτηση χρησιμοποιώντας την ειδική ενότητα του myRyanair Erasmus.

Εάν λαμβάνετε το μήνυμα «είναι ήδη σε χρήση», είναι πιθανό να έχει εκχωρηθεί ο αριθμός της κάρτας ESN σε άλλον λογαριασμό Ryanair. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε άλλη διεύθυνση email για να συνδεθείτε ή, εναλλακτικά, συνδεθείτε στην πλατφόρμα μέσω Facebook ή Google.

• Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγγραφεί ως κάτοχος κάρτας στο ESNcard.org (προσωπικά),
• Προσθέστε τον αριθμό της κάρτας ESN στο προφίλ χρήστη ESNcard.org,
• Ελέγξτε για τυχόν ορθογραφικά λάθη ή περιττά κενά στο όνομα ή/και το επώνυμό σας, είτε στο προφίλ χρήστη σας στο ESNcard.org, είτε στην ενότητα επικύρωσης του myRyanair,
• Βεβαιωθείτε ότι συμπληρώσατε το πλήρες ονοματεπώνυμό σας με τον ίδιο τρόπο και στα δύο προφίλ σας, στο ESNcard.org και στο myRyanair,
• Βεβαιωθείτε ότι έχετε καταχωρήσει την ίδια ημερομηνία γέννησης και στις δύο πλατφόρμες,
• Στο προφίλ σας στο myRyanair, βεβαιωθείτε ότι έχετε καταχωρήσει την ονομασία του πανεπιστημίου ΠΡΟΕΛΕΥΣΗΣ (από το οποίο προέρχεστε) σε αντίθεση με την ονομασία του πανεπιστημίου φιλοξενίας σας (εκείνο στο οποίο πηγαίνετε ως «ανταλλαγή»). Επιλέξτε το ίδιο πανεπιστήμιο ΠΡΟΕΛΕΥΣΗΣ και στις δύο πλατφόρμες.